Ich habe im November 2015 eine Reise (07381812) bei sonnenklar tv gebucht, die FTI durchführt und die Flüge mit easyjet von Hamburg nach Fuerteventura und zurück erfolgen sollen. Durch unglückliche Umstände sollte nun, zwei Monate (!) vor Reiseantritt die Namensänderung einer...

Nach der Landung in Las Palmas (GC) erhielten wir unsere Reiseunterlagen für das PAREISO 2. IM PARAISO 2 angekommen, mußten wir feststellen, das wir dort nicht angemeldet waren. Nach mehreren Telefonaten durch die Rezeption erklärte man uns das wir ins PARAISO 1 sollten. Mit...

Sie haben mir am 19.11.13 eine Reise lt Buchungsbestätigung verkauft, ich habe diese bezahlt und jetzt ist diese Reise von Ihnen nicht im Umfang bestätigt. Ich habe vor 10Tagen Urgiert OHNE erfolg. Sie sind nicht in der Lage diese Reise lt. Buchung zu bestätigen. Ich werde...

Am 18.02.2013 um 20:04 schrieb ich an sonnenklarTV: Hallo, unsere Reise soll am Samstag, den 23.02.2013 beginnen. Bis jetzt haben wir noch keine Reiseunterlagen. Es sind nur noch 4 Tage. Der Reisepreis wurde komplett am 16.01.2013 vom Konto abgebucht. Der WebCheckin erfolgte...