Die Bahn hat eine Haltestelle km-weit verlegt (von Kuckuckstr. nach Wörthplatz) mit der Begründung von Baumaßnahmen. Diese sind jedoch kein Grund, denn der fließende Verkehr geht problemlos weiter. Beschwerden werden nicht beantwortet. Es werden...
Brüssel, den 15. August 2013 Sehr geehrte Herren, sehr geehrte Damen, Betrifft: ICE - Bordbistro - Beschwerde über Service --------------------------------------------------------------- Meine Beschwerde bezieht sich auf der Strecke...
Der ICE1029, mit dem wir am 02.08.2013 von Bonn nach Bingen fahren sollten, hatte 65 Minuten verspätung und unser Halt (Bingen) wurde gestrichen. Uns wurde mitgeteilt, wir sollten in Koblenz aussteigen und uns dort an der Information (geöffnet...
Ich habe ein OnlineTicket (RLP Nacht) gekauft, das ich dann wegen eines Druckerproblems nicht drucken konnte. Ich habe dann am Bahnhof-Automaten nochmals ein Ticket (RLP Nacht) gekauft, weil ich hoffte, das erste stornieren zu können. Aber...
Im November 2012 sind die Bahnkarten meiner Frau und mir abgelaufen. Laut DB wird bei einer automatischen Verlängerung die neue Karte etwa drei Wochen vor Ablauf der alten Karte verschickt. Die Karten sind bei uns nun eine Woche NACH Ablauf der...
Ich bin im Bus eingestiegen und habe mich erkundigt, wieviel ein Busticket nach Lüdinghausen kosten würde. Dieser hat erst einmal selbst in seinem Plan nachgeschaut, da es ein anderes Tarifgebiet ist und hat mir daraufhin Preisstufe "C" verkauft...
Am 18.08.2012 wollten wir unsere Urlaubsreise in die Türkei mit der Bahn beginnen. Mit der Bahn sollte es von Redwitz nach Nürnberg zum Flughafen gehen. Im Internet informierte ich mich am 17.08.2012 über die Verbindung und bekam die Auskunft, dass...
Nach meiner Wanderreise stellte ich im Zug bei Rosenheim, als der Schaffner kam, fest, dass ich mein gelöstes Online-Ticket (gelöst bei ÖBB) verloren hatte. Der Schaffner stellte mir ein neues Ticket der DB für € 100,00 aus und vermerkte auf der...
Betrifft Kuriergepäck OMA404 Auftragsnummer. 20350595 2 Normalgepäck v. 1.08.1012 Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.07.2012 bestellte ich den Kurierdienst online, mit Transaktions Nr. 228082, VU-Nr. 45566956, Gen. Nr. 059464. Meine Kreditkarte...
Ich hab heute ein Ticket bestellt für morgen, den 18.07.2012 und hab beim Peronalausweis einen Zahlendreher reingemacht. Es ging um ein Bayernticket, hab dann sofort bei der Bahn angerufen und da wurde mir gesagt, sie können da nichts machen, sie...
Seit einigen jahren sammele ich Prämienpunkte und wollte letzte Woche am 13.07.2012 die Punkte einlösen und am 21. oder 22.07.2012 von Berlin nach Paris fahren. Soweit so gut. aber: Nach dem ich den Gutschein bestellt habe, erhielt ich die...
Am 28.04.2012 auf der Fahrt im Regionalexpress RE4021 von Nürnberg Hbf (Abfahrtszeit: 19:10 von Gleis 12) nach München Hbf (Ankunftszeit: 20:56 auf Gleis 20) traf mich fast der Schlag, als ich...
Auflistung der Kommunikationsschritte einer unglaublich unverschämten Behandlungsweise der Deutschen Bahn gegenüber seinen Kunden: 1. Teil der Kommunikation Datum: 10. Oktober 2011 Uhrzeit: 19:01 Absender: axxx@hotmail.com Empfänger:...
Ich hab mir ein Ticket einen Tag vorher geholt so wie immer eigentlich. Bis jetzt hat es geklappt. Aber heute irgendwie nicht. Der Schaffner war schon unfreundlich zu den älteren Leuten, weil die keine Tickets hatten. Sie hatten nur einen 50iger...
Seit Monaten ist das Gepäckband im Badischen Bahnhof in Basel, das zu Gleis 8 und 9 geht, außer Betrieb. Da man oft mit den regionalen Zügen von diesen Gleisen weiterfahren muss, bleibt einem nichts anderes übrig, als das schwere Gepäck die Treppen...
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