Am Montag haette ein Paket ankommen sollen und es war immer jemand Zuhause. Geklingelt hat niemand.Am Dienstag kam ein Paket von DHL mit einem anderen bestellten Artikel von Sonntag! Das obengenannte Paket ist in irgendeiner Zustellbasis. Nicht...
Aus gegebenen Anlass verfasse ich hier nun diese Beschwerde, da ich die Vorgehensweise von Amazon in diesem Fall nicht verstehe und ziemlich absurd finde. Zunächst die Situation: Ich habe Sonntags einen Artikel bei Amazon bestellt und wollte ihn...
Seit heute morgen zeigt meine Amazonbestellung die Statusmeldung: "Kundenaktion erforderlich" an. Die Bestellung ging an einen Hermes PaketShop. Ich bin bereits mit Amazon in Kontakt getreten, die meinten das Paket wäre jetzt im Paketshop und ich...
Seit Montag telefoniere ich mit scheinbar hilflosen Agents in der Weltgeschichte rum. Jeder verspricht mir, das ich innerhalb 24 h eine befriedigende Nachricht erhalte. Auch heute wieder nur blabla von einer Frau Storde. Keine Fakten, nichts! Ich...
Ich teilte Amazon mit, dass meiner Tochter ihr neuer Tablett PC auf den Boden fiel und nun 2 Sprünge im Display hat. Daraufhin schrieb man mir, dass der Artikel kostenlos ausgetauscht würde oder eine Rückerstattung gemacht werden könnte. Ich...
Heute habe ich ein wichtiges Päckchen erwartet. Aus diesem Grund wartete ich zu Hause auf die Zustellung. Auf unserem Grundstück befindet sich ein Zwinger mit einem Wachhund, der schon anschlägt, wenn einer den Briefkasten berührt, oder das...
Nun muss ich wieder eine Beschwerde über Amazon schreiben! Es ging um folgendes: Als ich vor einem Monat meine Prime-Mitgliedschaft gekündigt habe, bekam ich per Bestätigungsmail gesagt, dass ich...
Ich habe vor über einem Monat meine Amazon prime Mitgliedschaft gekündigt und bekam danach eine Mail, dass ich den Beitrag von 29€ erstattet bekomme. Nunja, nach einem Monat habe ich Amazon mal geschrieben und gefragt, wo denn der Betrag ist, der...
Als am 26. 7. unsere Waschmaschine kaputt wurde, haben wir noch am gleichen Tag bei Amazon eine neue bestellt. Wir kennen Amazon als verlässlichen Versender. Doch diesmal sollten wir eines anderen belehrt werden. Waschmaschine war lagernd, daher...
Am Donnerstag dem 29.03. 2012 hatte ich eine ISDN Telefonanlage bei Amazon bestellt. Am nächstem Tag kam die Meldung mit voraussichtlichem Liefertermin zum 03.04.2012. Okay, solange muss ich mich mit der defekten alten Anlage abfinden. Aber: Am...
Nach dem mein Problem von Amazon nicht behandelt wird, muss ich damit wohl oder übel an die Öffentlichkeit treten. Zu meinem Problem: Ich bin Vielbesteller bei Amazon - ich bestelle einfach alles über die Webseite, egal ob Babybrei, Windeln...
Amazon.de bekannt dafür, dass sie alles immer schnell liefern. In der Vergangenheit häuften sich jedoch, besonders bei DHL Zustellungen, die Probleme. Der Gipfel: Am Samstag, den 26.11.2011, haben wir eine Lichterkette und ein Buch bestellt....
Ich habe vor kurzem etwas bei Amazon.de bestellt. Es waren ein paar Anhänger für ein Bettelarmband. Ich habe an einem Sonntag Abend alles zusammen bestellt. Die Päckchen kamen einzeln, eins am Dienstag, eins am Mittwoch, eins am Donnerstag und...
Nach einem Verkauf einer Kamera verhindert Amazon die Auszahlung meines Kontos, weil eine Überprüfung meines Kontos stattfindet. Folgender Wortlaut: Amazon.de überprüft derzeit Ihr Verkäuferkonto. Details dazu erhalten Sie über den folgenden Link:...
Wir haben Ihnen am 21.4 das Ladekabel eines Apple MacBook Pro zugesendet, da dieses defekt ist. Dann haben haben wir das Ladekabel mit der Bemerkung, die Retoure sei unvollständig, zurück bekommen. Warum soll ich den ganzen Laptop inklusive meiner...
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