Am 08.01.2018 habe per E-Mail einen Hinweis auf die Bereitstellung der Jahresabrechnung erhalten. Es ergäbe sich ein Nachzahlung in Höhe von 86,96 Euro. Dem ist nicht so, da Eprimo jeden Monat die vereinbarte Abschlagszahlung in Höhe von 100,00...
Hallo ReclaBox- Team, Sie haben uns mehrmals geholfen und wir brauchen Ihre Hilfe wieder. Wir, mein Ehemann und ich waren Kunden vom 01.01.2016 bis zum 31.12.2016 bei der Eprimo GmbH in 63238 Neu-...
Was ich von "eprimo", dem selbsternannten 'energiediscounter' mit Sitz in Neu-Isenburg halte, bleibt mein Geheimnis; welches am Ende des Beitrages allerdings gelüftet sein wird. Hier die Fakten zwecks eigener Beurteilung: Seit etwa sechs Jahren...
Sehr geehrte Frau Jungmann, Sie antworteten am 31.01.2017 auf meine Reklamation vom 05.01.2017. In Ihrer Antwort schreiben Sie: "Der Brennwert und die Zustandszahl werden auch uns von Ihrem...
Wir wurden von Eprimo telefonisch kontaktiert und gefragt, ob wir unseren bestehenden Stromvertrag zu den gleichen Konditionen wie bisher um 18 Monate verlängern. Dem haben wir zugestimmt. Über das Eprimoportal gingen uns dann die...
Sehr geerhte Damen und Herren, ich widerspreche Ihrer Schlussrechnung vom 13. November 2016. Ich habe diese überprüft und komme zum Ergebnis, dass ich eine Erstattung zu erwarten habe. Daher werde ich die Überweisung des Rechnungsbetrages nicht...
Wie schon von vielen hier berichtet auch mir passiert. Habe einen Online Vertragsabschluss am 21.11.16 bei eprimo mit Versorgung ab 01.01.17 abgeschlossen, da dass Unternehmen bei Verivox (seltsamerweise) sehr gut abgeschnitten hat. Mit dem...
Nachdem ich vor Lieferungsbeginn erfolgreich meinen Vertrag mit der eprimo am 07.11.2016 widerrufen habe, erfolgte seitens eprimo bis heute keine Meldung an den Grundversorger NEW. Mein neuer Stromanbieter kann aus diesem Grund die Lieferung nicht...
Hallo, mir wurde der letzte Zählerstand berechnet. Habe eine Sonderkündigung an eprimo geschickt und Widerspruch. Hatte angerufen und nochmal reklamiert. Dann gabs ein Mailwechsel und habe nochmal den letzten Zählerstand nach Zählerwechsel...
Habe am 15.11.2016 per E-Mail mehr als fristgerecht meinen Stromvertrag gekündigt. Am gleichen Tag kamen automatische Antworten vom eprimo Kundendienst und Mediatrix über den Empfang meiner E-Mail. Eine Woche später zweimal die Hotline (mit viel...
Habe am 30.8.2016 per Einschreiben gekündigt, mir wurde aber bis heute keinerlei Bestätigung zugesendet. Am 12.9. die Hotline angerufen, die haben mir die Kündigung zwar mündlich besätigt und zugesagt in 2-3 Tage die Bestätigung zusenden, bisher...
Kundenservice Frau Schneider schatzt 77 jähriger Rentnweri in Wachtberg einen Stromvertrag auf. Sie würde im Auftrag des jetztigen ´Stromanbieters Von der Rentenrin anrufen, war die erste Lüge. Die zweite das die Stromabrechnungen falsch wären die...
Guten Tag, per Telefon hatte mir eprimo einen günstigen Tarif angeboten. Doch es war gar nicht günstiger. Außerdem wurde mir am Telefon gesagt, dass ich in den nächsten Tagen per Post ein Angebot erhalten werde. Nach bereits drei Wochen habe ich...
Eprimo wirbt zwar immer mit günstigen Tarifen, aber leider lässt der Kundendienst sehr zu wünschen übrig. Es fängt schon beim Telefonieren an. Wenn man dort anrufen will, braucht man eine Menge Zeit, Geduld und Nerven, und es ist nicht sicher dass...
Ich habe meinen Stromlieferungsvertrag am 12. Dezember 2015 bei eprimo per E-Mail widerrufen (14-tägiges Widerrufsrecht). Bisher habe ich aber weder eine Eingangsbestätigung noch eine geforderte schriftliche Bestätigung erhalten.
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
