Wir nutzen seit November 2011 das HD-Paket von KabelBW/unitymedia. Diese wurde damals auf meine Frau /Lebensgefährtin angemeldet. Der Kabelanschluss wurde damals über die Nebenkostend es Vermieters abgerechnet. Im Mai 2015 sind wir umgezogen. Ich...
Ich habe am 8. Dez 2015 eine Auftragsbestätigung von Unitymedia erhalten. Da ich nichts bestellt hatte und auch meinen Internetanschluss bei der Firma nicht verändert habe, habe ich mich mal schlau gemacht, was das sein könnte. Über die Homepage...
Unglaublich aber wahr! Habe nur einen Tarifwechsel innerhalb Kabelbw getätigt und plötzlich keinen Zugriff mehr auf mein E-Mail Accont! Rufe täglich seit einer Woche die Hotlinie an, immer neue Ideen aber keiner kann das Problemchen lösen. Bin auf...
Mal wieder Wochenende und wie immer geht die Downloadgeschwindigkeit extrem nach unten und alles was du zu hören bekommst sind Standart Antworten es ist zum Kotzen.
August 2014: Beantragung Kabel BW für Neubau und kurzfristige Bestätigung. Obwohl vertraglich Koordination mit Versorgungsunternehmen zugesichert, kümmert Kabel BW sich um gar nichts. Nach vielen Telefonaten bekommen wir endlich heraus, welcher...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bereits angerufen und das Kundencenter kontaktiert und erhielt nur den Hinweis mich an die Beschwerdeabteilung zu wenden. Vor kurzem sendete ich ihnen ein HD-Modul, welches ich aufgrund einer Fehlberatung bei...
Hallo ich habe bei Unitymedia am 14.04.2015 2 play gebucht. Mit einmalig 60 € Guthaben und dem Wechselbonus "1JAHR LANG KOSTENLOSES" 2PLAY INTERNET. Mein bisheriger Anbieter Vodafone war über LTE und bezüglich dem Volumentarif einfach nicht...
Hallo! Seit Monaten kann ich mich nicht in meim Kundenkonto einloggen, um meine Rechnungen eizu sehen. Meine mehrfachen Mitteilungen /Beschwerden änderten daran nichts. Erst gab es detaillierte Papierrechnungen zum selber überweisen, dann wurde...
Nachdem ich am 03.08.2013 den verhängnisvolle Entscheidung fällte bei Unitymedia einen Telefon und Internetanschluss zu beantragen, begann das Drama. (Ich berichtete auf Reclabox:...
Ich habe bereits mehrere Male bei der Kunden Service Hotline der Unitymedia angerufen, um Fragen bzgl. HD TV beantwortet zu bekommen und bisher wurde ich auch stets freundlich bedient, aber das was sich am 21.05.2015 abgespielt hat, war alles...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Vertrag bei einem Unitymedia "Aussendienstmitarbeiter" zu völlig anderen Bedingen abgeschlossen, als sie nun der Fall sind. Deshalb möchte ich von diesem Vertrag zurücktreten bzw. fordere eine Aufhebung...
Seit 2007 bin ich treuer Kunde von KabelBW. Ausschlaggebend für den Wechseln vom rosa Panther zu KabelBW war die Kundenfreundlichkeit und die schnelle Internetanbindung. Man bekam einen Internetanschluss ohne Restriktionen. Nach einem netten...
Wieso stellt UM eine pauschale Rechnung für einen nicht zurückgesandten Receiver der mittlerweile 6 Jahre alt ist und bei EBay für unter 10€ zu haben ist? hier wäre doch höchstens ein Schadensersatz in Rechnung zu stellen und bei dem Alter dürfte...
In meinder alten Wohnung war das genau so wie jetzt an meiner neuen Wohnung. Habe jetzt bei Unitymedia seit ca. 2 Monaten den Vertrag 3 Play Premium 200. Seit dem läuft nix ständig, muss ich die Box vom Strom nehmen, damit Internet Telefon und TV...
Habe diesen Anschluss für meine Tochter bezahlt, denn sie nun auf Ihren Namen übernommen hat. Bekam eine Rechnung über nicht zurück gesendete Hardware. Schickte die Geräte sofort nach. Bekam 3 Tage später im Telefongespräch mit Unitymedia...
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