Unity Media zeitliche Protokollfarce über die Beantragung eines Neuanschlusses 18.10.2013 postalischer Versand von Checkliste, Lageplan mit Übergabepunkt und amtlicher Lageplan an Bochumer Kundenservice-Adresse 27.10.2013 E-Mail an...
Seit dem 14.11.2013 nach der Umschaltung auf die Horinzontalbox und dem Tarifwechsel funktioniert nichts mehr Telefon und teilweise TV. Tja, heute ist der 11.12. und wir haben weiterhin weder Telefon noch TV. Es wird mir immer nur mitgeteilt, ich...
Am 19.11. bekam ich einen Anruf von einem Ihrer Mitarbeiter, ob ich für 2 € mehr im Monat auf den Service 2Play Premium 150 wechseln möchte. Auf meine Frage hin, ob ich dafür neue Hardware benötige, antwortete Ihr Mitarbeiter eindeutig mit NEIN....
Hallo Zusammen, am 19.11.2013 war ein Techniker von Unitymedia (UM) bei mir um meine neue Fritzbox 6360 cable in Betrieb zu nehmen, doch der Versuch dies zu tun scheiterte kläglich da die Fritz! Box im Hause UM bereits zurückgebucht worden war weil...
Man wird mit viel Werbung gelockt betreffend der Horinzontalbox und der dazu gehörigen Tarifänderung und weiter ein großes nichts. Seit dem 14.11.2013 nach der Umschaltung auf die Horinzontalbox und dem Tarifwechsel funktioniert nichts mehr weder...
Wir haben für 2 Wochen Horizon TV getestet. Es entsprach nicht unserern Erwartungen und in Absprache mit Unitymedia sollten wir den Recorder zurück senden und man würde uns wieder das alte Digital TV Plus 50 aufschalten. Seitdem (11.11.2013)...
Anfang Oktober bin ich nach Köln gezogen. In meiner vorherigen Wohnung habe ich jahrelang gute Erfahrungen mit KabelDeutschland (Telefon & Internet) gemacht und mich daher wieder bewusst für Internet & Telefon aus der Kabeldose entschieden. In...
So, habe seit dem 01.09.2013 unitymedia, erst war der Router, den ich bestellt habe der falsche ohne w-LAN, der auch noch kaputt war, dann hat man mir einen Router geschickt ohne Zugangsdaten, dann habe ich angerufen für einen neuen und habe...
Vor etwa einem Jahr habe ich unseren Telefonanschluss auf das im Unitymedia-Kabelsystem umgestellt. Der Hintergrund war das Angebot eines deutlich schnelleren Internetanschlusses. Bis zum 11.10.2013 waren wir damit auch durchaus zufrieden. Auf...
Ich hatte Unitymedia Anfang September 2013 unseren Umzug für den 1.10.13 Oktober mitgeteilt und gleichzeitig die neue Horizon Box bestellt. Meine Bedingung, ich wollte mein altes TV Paket (digital Plus) behalten. Ein UM Mitarbeiter an der Hotline...
Ich bin kürzlich in eine neue Wohnung gezogen, die über UnityMedia mit Kabel angebunden ist. Da ich und meine Partnerin beruflich auf Internet angewiesen sind, habe ich rechtzeitig (am 11.09.2013) den Internetanschluss bestellt. Da der Briefkasten...
Seit März 2011 waren wir Kunden der Unitymedia unter unserer alten Anschrift in Rüsselsheim. Dieses Mehrfamilienhaus mit sieben Wohneinheiten verfügt über einen gesammelten Hausanschluss für den Bezug des Kabel-TV. Die Gebühren für den Anschluss...
Am 03.08.2013 habe ich einen Internet- und Telefonanschluss bei Unitymedia beauftragt, da Unitymedia der Kabelanbieter meiner neuen Mietwohnung ist. Soweit so gut. Zunächst ging das Hardware-Paket auf dem Postwege verloren und ich dachte schon, das...
Ich habe einen 3 Play Premium 100 Service mit Allstars gebucht soweit so gut, Internet lief bis auf die sporadischen Ausfälle der FritzBox annehmbar stabil, Fernsehprogramm auch okay, Recorder läuft. Naja so war es einmal Meine Frau hat da wie...
Am Montag den 29.07.13 wurde bei unseren Nachbarn Internet und Telefon angeschlossen, seitdem haben wir weder das Eine noch das Andere. Da der Techniker noch vor Ort war, sprach ich ihn sofort darauf an. Sein einziger Kommentar war: "Ich habe...
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