Ich habe zur Geburt meiner Kinder einen Fotoshooting-Gutschein bei Tchibo und einem Kooperationspartner gekauft und den Rechnungsbetrag von 99. - vollständig an Tchibo überwiesen. Der Gutschein erhält KEINE Befristung bzw. KEIN Ablaufdatum und ist sogar auf meinen Namen...

Meine (aktualisierte) E-Mail vom 13.02.2017 an Tchibo, auf die keinerlei Reaktion erfolgte: Guten Tag, ich bin der Meinung, Sie sollten über meine heutigen Erfahrungen mit Ihrem Vertragspartner Rhenus informiert werden, deshalb anbei mein Rhenus-Bewertungstext bei T***, der...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Tchibo einen Silberring mit Muschelperle gekauft. Nach kurzem Tragen bekam ich einen fürchterlichen Auschlag an der Stelle, wo der Ring sitzt. Habe also Tchibo per E-Mail gefragt, ob der Silberring vielleicht Nickel enthält, ist...

Es ist zum wiederholten Mal vorgekommen, dass ich eine kleine Ware in einem Riesen-Karton erhalte. Der Karton ist derart groß, dass er kaum durch die Türbreite passt. Nutzt tchibo die Kunden zur Entsorgung der Merry Christmas-Kartons?

Seit dem ich die Maschine habe, habe ich nur Ärger mit Tchibo / QBO (deren Start-Up) Ich habe mich an QBO gewandt, da ich die Kaffemaschine nicht mit meinem Telefon bedienen kann. Ich nutze ein LG G5 Telefon, OS: Android 7. Man sagt jedes mal, man würde sich um die...

Am 08.05.2016 schrieb ich an Eduscho (bzw. Tchibo) im Auszug folgendes: Sehr geehrte Damen und Herren, durch ein Sonderangebot bin ich auf Ihr Produkt "Gala Espresso" aufmerksam geworden, welches ja laut Verpackung "ideal für Kaffee-Vollautomaten" sein soll. Dem möchte ich...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute (28.07.2016) um 11:00 in der Tchibo Filliale am Wasserturm (Qudrat 07,14) in 68161 Mannheim eingentlich nur Päcken Kaffee für mich kaufen. Da die eine Mitarbeiterin bereits stark mit einer Kundin beschäftigt war, und eine zweite...

Im Online Shop von Tchibo werden die Smartphones beworben mit dem Slogan "ohne feste Bindung". Wer ein Smartphone kauft, wird irgendwann feststellen, dass dieses codiert ist und nur mit einer Tchibo Simkarte betrieben werden kann. Also zurückschicken oder fast 50 Euro für eine...

Ich bin ein Kunde aus England, der den deutschen Telefonservice bei Tchibo mit einem neuen phone nutzen wollte. Ich habe meinen Vertrag viermal versucht zu kuendigen (schriftlich, telefonisch, via form) bis endlich eine Bestaetigung kam und einen Tag spaeter eine...

Am 13.12.14 haben wir eine Herrenuhr für EUR 53,95 in der Filiale in Stadthagen gekauft. Im Mai 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr immer herausfiel. Am 9.5.16 haben wir die Uhr in der Tchibo Filiale in Stadthagen reklamiert. Dort sagte man uns, es...

Anfang März gab es bei Ihnen die Auktion um einen Profigasgrill. Kaufpreis 349€ nomal im Onlineshop. Habe ein verbindliches Angebot über 280€ getätigt und nach ablauf der Auktion eine schriftliche Zusage per Email bekommen. Paralell wurde die Bestellung in meinem Onlinekonto...

Am 01.12.14 habe ich eine Herrenuhr bei Tchibo für EUR 99,95 bestellt und erhalten. Im Januar 2016 war diese Uhr kaputt, da der Stift zum Einstellen der Uhr sich herausziehen ließ und somit die Uhr nicht mehr einzustellen ist. Am 29.01.16 habe ich die Uhr im Tchibo Shop in...

Bei 2 Pack 'feine Milde' viel beim Verkosten ein sehr starker intensiver Bittermandelgeschmack auf. Wir hatten Besuch, und 2 Personen war nach wenigen Schluck Kaffe dann sehr übel. Leider haben wir keinen Arzt eingeschaltet. Den angebrochenen Pack hatten wir sofort beiseite...

Nach mehrmaligen Anfragen beim "netten" Kundenservice von Tchibo-Mobil, suche ich auf diesem Wege nach Hilfe. Trotz Nachweis per Mail, dass ALLE bestehenden Rechnungen von mir beglichen wurden, behauptet Tchibo mobil felsenfest, dass diese noch offen wären und der Fall bereits...

Nachdem die Verkäuferin in der Filiale in Passau Bahnhofstr. 1 die Frage nach einer 2. SIM-Karte zwecks Rufumleitung nicht beantworten konnte, hat sie mich mit dem Service verbunden. Nachdem ich die Zusicherung erhalten habe und mir sogar die Daten für die Rufumleitung genannt...

Seit Ende Juli 2015 warte ich auf ein in der Verpackung fehlendes Brett zu einem Schubladenschrank der Tchibo direct GmbH. In Telefonaten und E-Mails wird mir immer gesagt, in 10 Tagen kommt das Teil, so geht das jetzt seit 40 Tagen!

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Abend habe ich in der Filiale Karlsruhe, Kaiserstrasse mir einen Kaffee bestellt. Da ich meine Tchibo Kundenkarte nicht dabei hatte, bat ich um den Kassenbon um mir den Bonuspunkt bei Gelegenheit nachtragen zu lassen. Die Dame die mich...

Am 29.04.15 habe ich bei diesem Online-Shop unter anderem Möbel bestellt. Bei einem dieser Möbelstücke war bei Anlieferung die untere Platte defekt, so dass es sich nicht zusammenbauen lässt. Nach unzähligen Telefonaten mit Callcenter-Druiden (kann man hier nicht anders...

Ich habe erneut Ärger mit einem Ring in der Tchibo-Filiale Troisdorf. In meinem Goldring ist ein Stein herausgefallen. Diesen Ring habe ich dahin gebracht, wo ich ihn gekauft habe: in die Tchibo-Filiale in Troisdorf. Dort hat man diesen Ring angenommen, mir eine Quittung...

Es ist eine Frechheit Tablet am 26.01 abgeben weil es nicht mehr lädt. Ich werde wahnsinnig erst ist das tablet nicht auffindbar und es sind die ganzen versprochenen rückrufe nicht erfolgt hin halte Taktik bis die zwei jahre um sind.