Am 16.06.2014 habe ich Reklamiert das wir bei der Ankunft im Hotel nicht das von uns gebuchtes und bezahltes Zimmer bekamen (Meerblick und Balkon) und auch die Hotelbeschreibung nicht stimmte (wg. Baustelle). Leider wurden die Daten nicht ganz...
Auf Kuba Rundreise gab es 2 Hotel-Übernachtungen mit Downgrading von 3 auf 2 Sterne. Ausfall von 2 Reisepunkten (Granjito Siboney und Futouris Projekt im Humboldt NP), sowie teilweise Mängel in Hotels (kein Warmwasser durch fehlenden Druck und...
Aufenthalt 72264A 2K vom 16.09.2013 bis 23.09.2013. Bei Ankunft im Hotel Mariano Cubi gab es kein Doppelzimmer, es hieß ausgebucht. Reiseleiter nicht erreichbar. Man verfrachtete uns in ein weit entlegendes Hotel /Athena, bis dies geschehen war...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vater und ich haben die oben genannte Reise letztes Jahr im November bereits gebucht. Geplant war ein Hinflug von Köln nach Palma de Mallorca am 2. Juli 2013 mit Airberlin nach Palma. Dies funktionierte auch....
Nach einem schönen Urlaub auf der Insel Rhodos kam das AUS bei der Rückreise. Im Hotel hatten die Anbieter TUI / All Tours usw. ihre Reisegäste schon informiert, dass die Flüge sich verschieben. Nur der Anbieter Neckermann hatte dies scheinbar...
Als langjährige (fast 30 Jahre) treue Neckermann Kunden, ist dies das erste Beschwerdeschreiben bez. eines Arrangements. Bis zu dieser Reise konnten wir vertrauen, wenn Neckermann vier Sterne vergibt. Bisher waren wir immer zufrieden. Doch diese...
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