Wir sind seit Ende 2010 Kunde bei Congstar mit DSL 16000 und Telefon. Zwischenzeitlich hatten wir immer mal gelegentlich einen Internetausfall, was wenn es selten vorkommt, ja nicht so schlimm ist. Weiterhin waren immer während der Telefonate...
Ich habe im Juni meinen congstar komplett Vertrag fristgerecht gekündigt und am 20.06.11 die Kündigungsbestätigung erhalten. Der Vertrag ist zum 31.07.11 gekündigt, gleichzeitig bekam ich die Bestätigung von meinem neuen Anbieter. Anfang Juli wurde...
Als ich meine Prepaid Handy-Karten von Congstar benutzen wollte, stellte ich fest, dass keine Verbindungen mehr zustande kamen. Nach mehreren Nachfragen erfuhr ich, dass der Betreiber diese Prepaid Karten gekündigt hat und das vorhandene Guthaben...
Heute erhielt ich gleich zwei mal hintereinander einen Werbeanruf von congstar. Die Anrufe kommen immer von der selben Nummer 034513255545. Obwohl ich mich bereits vor gut einem halben Jahr bei der Regulierungsbehörde über die Belästigung von...
Ich habe bei der oben genannten Firma einen Vertrag abgeschlossen mit Handy. Das Handy wurde nach 8 Tagen immer noch nicht geliefert. Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, wegen Nichtlieferung der Hardware habe ich den Vertrag storniert....
Nachdem ich einen Congstar-Anschluss bestellt habe, erhielt ich dann an dem Tag, an dem der Anschluss hätte geschaltet werden sollen, eine e-mail, dass "aufgrund einer technischen Störung" mein "Auftrag storniert" worden sei -- und das, nachdem ich...
ZWEI ABBUCHUNGEN Fortsetzung Stellt Euch das mal vor: heute, 19.08.2010, bekomme ich PER POST zwei "Zahlungserinnerungen" mit einer Forderungsübersicht für zwei Startersets. ICH HABE NUR EINS ERSTANDEN! Plus Gebühren für die beiden...
Auch ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe ein Starterset bei Congstar gekauft = EINES! Abgebucht wurden aber 2 = zwei. Das Starterset sollte ein Startguthaben von 10 € ausweisen, es wurden aber nur 5 € aufgeladen. Nach...
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