Wir haben im vergangenen Jahr ein Haus gekauft, in welchem vier Stromzähler installiert waren. Hierüber liefen zwei Verträge mit der E.ON Mitte AG. Im Zuge der Entfernung von drei Zählern bekamen wir über einen Vertrag eine Abschlussrechnung. Hier...
Wir haben die E.ON edis bereits mehrfach höflich um Übersendung zweier Jahresrechnungen gebeten. Die sind uns ums bei einem Büroumzug verloren gegangen. Man erhält keine Antwort, weder ablehnend noch sonst irgendwas, keine Eingangsbestätigung...
Trotz mehrmaliger Faxe, Anrufe und Einschreiben mit Rückschein hat es die E.ON Avacon seit dem 15.03.2011 nicht geschafft, auf meine Schreiben über eine Doppelbelieferung zu antworten. Folgende...
Bereits zweimal, telefonisch und einmal per Mail, habe ich versucht zu erfahren, warum wir keine Jahresrechnung erhalten, obwohl ordnungsgemäß abgelesen wurde. Auf die Mail wurde gar nicht erst geantwortet. Telefonisch teilte man mir nicht gerade...
Vertragskonto: 242007660625 Ich habe zum 31.03.2011 bei Eon Avacon gekündigt und beziehe seit dem 1.04.2011 Strom und Erdgas von einem anderen Anbieter, auch schriftlich den Endzählerstand mitgeteilt, davon habe ich eine Kopie vorliegen. Leider...
Bezüglich der Abschlussrechnung zu o. g. Kundennummer/Vertragskonto teile ich Ihnen mit, dass meine geleisteten Abschlagszahlungen 334 € und nicht, wie von Ihnen aufgeführten, 329 € (294 € + 35 €) betragen. Die zweifelhaften Machenschaften der...
Nach hin und her endlich weg von eon und nun das nach dem ich den letzten Abschlag im Mai habe zurückgehen lassen, weil ich auf die Schlussabrechnung warte (da eon ja auch gerne Guthaben erst nach längerer Zeit zurückzahlt), bekam ich erst einen...
E.ON hat seit April 2011 meinen Zählerstand vorliegen. Er wurde von einem E. ON Mitarbeiter bei mir zu Hause abgelesen. Da ich erheblich weniger Gas verbraucht habe als im Vorjahr und eine höhere Erstattung aussteht, habe ich bis heute noch keine...
Nach der Preiserhöhung von E. On Avacon kündigte ich zum 30.04.2011 meinen bestehen Vertrag. Nun kam heute die Schlussrechnung und ich fiel aus allen Wolken. 175 Euro Nachzahlung. Da ich regelmäßig meine Zählerstände aufschreibe, habe ich diese mit...
Mit Schreiben vom 04.03.2011 erhielt ich von der Eon Avacon die Kündigung des Stromliefervertrages mit Wirkung zum 31.05.2011. Das gleichzeitig unterbreitete Angebot für einen alternativen (erheblich teureren) Vertrag nahm ich nicht an, sondern...
Wir haben den Stromanbieter gewechselt und von E. ON edis eine Schlussrechnung erhalten, die leider nicht dem tatsächlichen Zählerstand entsprach. Daraufhin haben wir den korrekten Zählerstand gemeldet und die Schlussrechnung widerrufen. Seither...
Ich muss mich nun leider das vierte Mal hier beschweren. Ich glaube, anders geht es gar nicht mehr bei eon. Ich habe ein paar Mal angerufen und auch eine Mail geschickt, aber das nützt nichts. Mir wurden trotz Abbuchungserlaubnis wieder keine Raten...
Wieder einmal beweist E.ON edis den nicht kundenfreundlichen Umgang mit den Kunden. Nun haben wir zwar einen guten vereinbarten Ratenvertrag (26.05.2011) erhalten, aber E.ON edis liegt eine Einzugsermächtigung vor, im Ratenvertrag ist aber ein...
Ich bin seit über zehn Jahren E. ON Avacon Kunde (gewesen). Ich habe eine kleine Firma und die E. ON hat bei uns Kontoeinzug. Die E. ON hat am 10.03.2010 zum letzten mal einen Abschlag abgebucht und danach weder eine neue Jahresrechnung erstellt...
Wegen Umzug haben wir zum 31.10.2010 den Gaslieferantenvertrag gekündigt und seitdem warten wir auf die Endabrechnung. Sieben Monate lang! Nach mehrfacher telefonischer Nachfrage bei EON haben wir unterschiedliche "Entschuldigungen" erzählt...
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