Anfang Dezember hatte ich mich telefonisch bei der Naturstrom AG gemeldet und mitgeteilt, dass ich meinen Anschluss aufgrund von Umzug kündigen muss und mich nach dem Procedere erkundigt. Die Dame an der Hotline teilte mir mit, dass dieses per Email oder per Kündigung via Brief...

Guten Tag, wir haben unsere Jahresabrechnung noch nicht erhalten, obwohl wir seit weit über einem Jahr Kunden sind. Woran kann das liegen? Mit besten Grüßen, Nicole Wuttke

Ich bin seit über einem Jahr nun Kunde bei Naturstrom.de und habe noch keine Jahresendabrechnung erhalten. Weder über die Hotline noch über die Mailadresse kann ich dort jemanden erreichen, um einmal nachzufragen, wann ich endlich eine Jahresendabrechnung bekomme und Info, ob...

Ich habe zur Jahresabrechnung 2010 am 27.2.2011 per Fax einen Einspruch gesendet. Nachdem keine Reaktion erfolgte, schrieb ich am 20.3.2011 nochmals eine E-Mail an NaturStromHandel. Ich habe bis heute keine Nachricht erhalten - noch nicht mal eine Eingangsbestätigung. Scheinbar...

Am 17.03.2010 haben wir uns entschieden, zukünftig Strom von der NATURSTROM AG/NaturStromHandel GmbH zu beziehen. Mit Schreiben vom 19.03.2010 wurde als voraussichtlicher Lieferbeginn der 01.05.2010 angekündigt. Da unser bisheriger Vertrag bei der LichtBlick AG vom neuen...