Sehr geehrter Herr Heinzelmann, gerne gehen wir auf Ihre Beschwerde ein und möchten dem Vorwurf, dass wir uns nicht an unsere Versprechen halten, widersprechen. Sie haben sich am 01.04.2009 für eine Belieferung durch energieGUT zum 01.10.2009 angemeldet. Inmehr

Guten Tag, wir sind auf Ihren Beitrag aufmerksam geworden. Zur Situation vor Ort kann ich auf die Schnelle nichts sagen, natürlich werden wir in solchen Fällen mit den Kolleginnen und Kollegen vor Ort sprechen. Könnten Sie uns bitte noch schreiben, ummehr

Hallo Reclaboxler 1606151, Retouren an Sony werden anders bearbeitet, als Sendungen, die Sie Im PrivatPaketService aufgeben. Sony in Tiburg, Niederlande wird nach verinbarung wöchentlich durch unsere Niederlassung Aachen mit den Retouren beliefert. Diemehr

Hallo Frau Hamacher, gerne erklären wir Ihnen, warum der Rückversand an den Versender länger dauerte als die Laufzeit der Sendung zu Ihnen. Am 16.4. haben Sie die Annahme verweigert. Die Sendung ist dann am Tag darauf von Ihrem zustellenden Stützpunkt an diemehr

Hallo Frau Kitzbichler, unter der von Ihnen genannten Auftragsnummer können wir leider nicht ersehen, dass die Sendung an den Versender zurückgegangen ist. Wir ersehen die Abgabe im Bereich der Niederlassung Gera und die Zustellung im Gebiet dermehr

Sehr geehrte Frau Petersen, nach Rücksprache mit dem POCO Markt Aachen können wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Boxsprinbett in der KW 22 im Markt eintreffen soll. Sollten Sie aufgrund der erhöhten Lieferzeit den Auftrag stornieren wollen wenden Sie sich bittemehr