Keine Geldrückgabe wegen aufgemachter Ware?

...en darf und dass er mir nur einen Gutschein geben kann. Auf Englisch gibt's einen Spruch "Adding insult to injury". Das heißt, wenn du nicht mal dein Geld zurück haben darfst, müssen die dich auch noch anschreien? Ich hab's dem Mann dann erklärt, dass die Kass...