...ollegen vom Hermes Einrichtungsservice HES wurden von uns bereits in Kenntnis gesetzt. Von dieser Stelle aus wurde die Spedition beauftragt, das Altgerät bei Ihnen abzuholen. Die Spedition wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Hermes Kundenservicemehr

...rt einen Techniker und keinen Verkäufer - hat der Kunde zur Auswahl gestellt bekommen das Altgerät zurück zu bekommen gegen lediglich den uns entstandenen Kosten, ein neues Gerät zum Sonderpreis zu bekommen oder das Gerät kostenfrei entsorgen zu lassen. Die Aumehr

...zit im Schuldrechtsmodernisierungsgesetz geregelt. Leider war uns nicht bewusst, dass Ihr Altgerät bereits entsorgt wurde. Ich stimme Ihnen zu, dass aus diesem Grund eine Rückabwicklung des Kaufvertrages keine optimale Lösung darstellt. Deshalb möchte ich Ihnemehr