Hallo Herr Kolar, die Kolleginnen und Kollegen vom Hermes Einrichtungsservice HES wurden von uns bereits in Kenntnis gesetzt. Von dieser Stelle aus wurde die Spedition beauftragt, das Altgerät bei Ihnen abzuholen. Die Spedition wird sich dazu mit Ihnen inmehr

Zum oben stehenden Text nehmen wir gerne Stellung: Das Gerät wurde bei uns zur Reparatur abgegeben. Der Kunde wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass durch die Beauftragung Kosten entstehen. Deshalb hat er bereits 25,00 EUR angezahlt. Dies war auch diemehr

Sehr geehrte Frau K. mit Bedauern muss ich feststellen, dass es mit unserer Werbung aus der KW01 (Samsung RL39THCMG) zu erheblichen Irritationen gekommen ist. Die in unserer Beilage kommunizierte Energieeffizienz A++ entspricht leider nicht der tatsächlichenmehr