Sehr geehrter FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall sehr. Alle Fahrgäste, die von dem Ausfall der Fahrt betroffen waren, wurden bereits 7 Stunden vor geplanter Abfahrt telefonisch informiert. Wirmehr

...geschichte bislang nicht. Allerdings muss man der Fairness halber auch erwähnen, dass die Ausfälle sich nicht über den gesamten Zeitraum erstreckten, sondern es immer wieder Phasen gab, in denen der Dienst auch einwandfrei funktionierte. Zum Zeitpunkt der vorhmehr

Sehr geehrter Herr Esen, Ihre Gasbrennwerttherme befindet sich mittlerweile im 10. Betriebsjahr. Der Ausfall des Ventilators nach 10 Jahren kann nicht mehr an einen Produktionsfehler festgemacht werden. Dieser Ausfall kann als natürlicher Verschleiß gesehenmehr

Hallo Herr Riedel, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Am heutigen Vormittag ist es zu einem Ausfall unseres zentralen IT- und dessen Backup-Systems gekommen. Dieser Ausfall hat auch Systeme betroffen, die für die Paketzustellungmehr

Sehr geehrter Herr Esen, Ihre Gasbrennwerttherme befindet sich mittlerweile im 9. Betriebsjahr. Der Ausfall des Ventilators nach 9 Jahren kann nicht mehr an einen Produktionsfehler festgemacht werden. Dieser Ausfall kann als natürlicher Verschleiß gesehenmehr

...alitätskontrollen kann es im Bereich des Möglichen liegen, dass bei technischen Produkten Ausfälle auftreten können. Gewährte Kulanzen außerhalb der Garantie, sind eine freiwillige Leistung des Herstellers. Wenden Sie sich evtl. nochmals unter Angabe Ihrer kplmehr

Sehr geehrter Herr Ehlen, Ihre Gasbrennwertzentrale befindet sich mittlerweile im 11. Betriebsjahr. Der Ausfall des Ventilators nach 11 Jahren kann nicht mehr an einen Produktionsfehler festgemacht werden. Dieser Ausfall kann als natürlicher Verschleißmehr

...hin, dass wir ein Wiederverkäufer sind, dies jedoch an mehreren Stellen unserer Homepage. Ausfälle der Lieferungen können wir daher nicht immer durch andere Zusteller auffangen. Wir sind jedoch bemüht, unser Netz an Zulieferern weiter auszubauen, um das Risikomehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-7450894, den Ausfall des Türscharniers und die für Sie damit verbundenen Kosten bedauern wir sehr. Wir widersprechen der Aussage, dass unsere Türscharniere im Durchschnitt nur drei bis fünf Jahre "halten" jedoch massiv. Wir gehenmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass es zu Ausfällen an Ihrer Gasbrennwerttherme gekommen ist. Die Firma Wolf GmbH kann materielle oder finanzielle Unterstützung nur an eingetragene Heizungsfirmen erstatten. Deshalb bitten wir Sie, Ihre Kulanzanfrmehr

Sehr geehrter Herr Ratzinger, in Ihrem Schreiben vom 11. Januar 2009 handelte es sich nach Ihren Angaben um eine Fahrerin. Nicht mehr und nicht weniger - kein Kfz-Kennzeichen, Ordnungsnummer, Beschreibung der Fahrerin( Alter, Haarfarbe,usw.), keinemehr

...rte ein Zugticket gelöst hat. Man möge ihm die Kosten von voerst 200.- EUR zzgl. weiterer Ausfälle erstatten. 7. Wir haben dann Hr. Q. freundlich und sachlich erklärt, dass gar kein Abholtermin vereinbart wurde und auch die Abholfristen deutlich von ihm untersmehr

Sehr geehrter Herr Rösler, mit großem Interesse habe ich Ihre Beschwerde gelesen und bedauere sehr, dass die Software kurz nach der Gewährleistungszeit erneut nicht funktionerte. Ich möchte an dieser Stelle anmerken, dass wir von Conrad Electronicmehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind auf Ihren Bericht aufmerksam geworden und möchten dazu gerne Stellung beziehen. Wir sind ein sehr kundenorientiertes Unternehmen. Kundenzufriedenheit ist für uns oberstes Gebot, deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie einenmehr

Sehr geehrte Frau Hahn, Ihre Mühen wissen wir zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Hausgerät sowie mit unserem Kundenservice zu schildern. Natürlich dürfen Sie zu Recht eine hohe Qualität undmehr

Guten Tag Hr. Sitte, zunächst möchten wir uns für den Ausfall des Gasgebläses entschuldigen. Sicherlich ist es ungewöhnlich und nicht normal, dass ein Gebläse nach 4 Jahren ausfällt. Ihre Email vom 08.03.2011 hat unser Service beantwortet und auf diemehr

Sehr geehrter Kunde, Ihre Mühen wissen wir zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice sowie mit Ihrem Hausgerät zu schildern. Natürlich dürfen Sie zu Recht eine hohe Qualität und langemehr

Lieber Kunde, wir können zu Ihrem geschilderten Fall keine Auskunft geben, weil Sie keine persönlichen Daten angegeben haben. Grundsätzlich können wir Ihnen mitteilen, dass für die Ermittlung der Zählerstände der örtliche Netzbetreiber zuständig ist. Von ihmmehr

Sehr geehrte Frau Kussmaul, wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich Grund zur Beschwerde haben. Selbstverständlich liegt es nicht in unserer Absicht, unsere Kunden zu verärgern. Der Einkauf einer größeren Stückzahl an Artikeln birgt die Gefahr desmehr

...dendialog@rheinbahn.de. Kennen Sie schon unsere Mobilitätsgarantie? Bei Verzögerungen und Ausfällen von 20 Minuten, bezahlen wir unseren Fahrgästen das Taxi. Weitere Informationen und unser Kontaktformular unter www.rheinbahn.de. Eine weiterhin Gute Fahrt wünsmehr