Selbstverständlich möchten wir Stellung zu diesem Sachverhalt nehmen: Leider entsprechen die Aussagen des Kunden nicht der Realität. Nach Reklamation des Kunden, wurde die Sendung unsererseits abgeholt und an den Bosch Service zur Begutachtung weitermehr

Sehr geehrter Kunde, zu Ihrer Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die genannte Verkaufsstelle ist eines der ganz wenigen unserer Geschäfte mit einer auf zwei Ebenen verteilten Ladenfläche. Auf der unteren Ebene befindet sich einmehr

Sehr geehrte Frau Àcs, es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Wir bitten Sie höflichst uns die Schuhe direkt in die Zentrale (Leder & Schuh AG, Lastenstraße 11, 8020 Graz) zu schicken. Unser Qualitätsmanagmentteam wird Ihre Schuhemehr

Sehr geehrte Frau Seeliger, wir bedauern sehr, daß Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reklamation zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten sich mit der Jacke am besten an den nächstgelegenen JACK WOLFSKINmehr

Sehr geehrter Herr Pelger-Alzner, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde gefunden haben. Wir bitten Sie höflichst mit den Schuhen unsere Filiale in Nürnberg aufzusuchen, damit wir die Schuhe einer nochmaligen Begutachtungmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Wir bitten Sie höflichst mit Ihren Schuhen nochmals unserer Filiale am Stephansplatz aufzusuchen. Unser Filialleiter wurde bereits über Ihremehr

Hallo Herr Künkel, um die Beschwerde zu lösen sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wenn wir nach 5 Jahren Nutzung eine Kulanzregelung anbieten und Ihnen offensichtliche Verschleißteile zur Verfügung stellen möchten, benötigen wir einemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir bitten Sie höflichst mit Ihren Schuhen nochmals unsere Filiale in Viernheim aufzusuchen. Unsere Filialleitung wurde bereits über Ihremehr

Sehr geehrter Herr Naock, Wir bedauern sehr, daß Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Generell gibt es im Outdoorbereich oft keine wirkliche Alternative zu Klett, da dieses schnell und einfach bedient werden kann. Da nicht alle Kunden Klettsmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler 1182325, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Geschirrspüler hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Spüler bereits Grund zur Beanstandung gibt. Diemehr

Sehr geehrter Herr Kriese, dass Sie aufgrund der gemachten Erfahrung mit Ihrem Kochfeld Zweifel über die Qualität hegen können wir nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass hierüber eine Ferndiagnose oder Stellungnahme ohne Kenntnis desmehr

Sehr geehrter Herr Dunkel, dass Sie aufgrund der gemachten Erfahrung mit Ihrem Wäschetrockner Zweifel über die Qualität hegen, können wir nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass hierüber eine Ferndiagnose oder Stellungnahme ohne Kenntnismehr

Kunde wurde ausführlich informiert und muss einfach nur Aussenstation wie in jedem anderen Unternehmen zur Reklamations-bearbeitung einschicken. Kundem wurde sogar nach Prüfung neue Aussenstation zugesichert! Ersatz wird am gleichen Werktag wiedermehr

Sehr geehrter Herr Hölscher, schade, dass Sie unser Unternehmen hier anprangern, statt einen sachlichen Dialog zu führen. Anbei unsere letzte Mail vom 30.3., die unsere Bemühungen um eine einvernehmliche Lösung aufzeigt und die Tatsache, dass Sie denmehr

Sehr geehrter Herr Wittenburg, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Spülmaschine Grund zur Klage gibt. Die angezeigte Fehlermeldung E15 in Verbindung mit aufleuchten des Wasserhahnsymbols deutet auf eine entstandene Undichtigkeit hin und aktiviert deshalb denmehr

Sehr geehrter Kunde, da Sie bei Ihrer Beschwerde keine Kaufvertragsnummer mit angegeben haben, können wir auf diese leider nicht detailliert eingehen. Gerne können Sie uns die Kaufvertragsnummer an onlineteam@moebel-inhofer.de unter Angabe des Betreffsmehr

Sehr geehrter Herr Kühl, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihr Kühlgerät einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass dazumehr

Sehr geehrte Frau Scharold, wir bedauern, dass Ihr Wäschetrockner Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes erforderlich ist, um den Reparaturumfangmehr

Sehr geehrte Frau Frahseck, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie bisher vergeblich auf eine Reaktion unsererseits gewartet haben, doch wurden wir von ReclaBox erst heute über Ihre Beschwerde informiert. Wir bedauern, dass Ihrmehr

Sehr geehrter Herr Evers, wir bedauern, dass Ihr Backofen Anlass zur Beanstandung gibt und können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes vormehr