Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Redcoon unzufrieden sind. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären und Missverständnisse aus dem Weg räumen. Wir bitten Sie, uns hierfür Ihre Kontaktdaten zu nennen (Kunden-Nr.), damit wir den Vorgang prüfen können. Siemehr

...benfalls nochmal daneben aufgeführt. Zu guter letzt, weißen wir auf der letzten Seite des Bestellprozesses nochmals auf die Verlängerung und den daraus resultierenden Kosten, bei Nichtkündigung, hin. Der Gratis-Warenkorb ist nur in Verbindung mit der 7 tägigenmehr

...benfalls nochmal daneben aufgeführt. Zu guter letzt, weißen wir auf der letzten Seite des Bestellprozesses nochmals auf die Verlängerung und den daraus resultierenden Kosten, bei Nichtkündigung, hin. Der Gratis-Warenkorb ist nur in Verbindung mit der 7 tägigenmehr

Liebe Ivanka, vielen Dank für Deine Nachricht. Ein Pop-Up Fenster taucht im Bestellprozess nicht auf. Der Bestellprozess findet in einem Fenster statt, worin alle Informationen zur Mitgliedschaft aufgelistet wurden. Es tut uns leid, dass Du Deiner Meinungmehr

besten Dank für Ihre Rückmeldung. FloraPrima ist ein Blumenversand. Wir versenden unsere Blumen mit DHL und anderen aussgewählten Paketversendern. Dies ist nichts ungewöhnliches - zumal wir im Bestellprozess mehrfach auf diese Tatsache hinweisen und Sie beimehr

Hallo Günter, wir bedauern, dass Ihr Wechsel zum gewünschten Zeitpunkt nicht geklappt hat. Verivox hat in diesem Fall keine Möglichkeit, eine Vertragsbeendigung bei Ihrem aktuellen Versorger durchzusetzen, so dass wir Ihnen an dieser Stelle leider nichtmehr

Sehr geehrte Frau Ermisch, vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir sind stets darum bemüht, unseren Kundenservice stetig zu verbessern und deshalb immer dankbar für offene Anregungen und ehrliche Meinungen! Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenenmehr

... geeignet (fünf Sterne) oder nicht geeignet (1 Stern) ist. Da von Ihrer Seite während des Bestellprozesses keine Änderung an Ihrem Foto vorgenommen wurde, mussten wir somit davon ausgehen, dass diese Auswahl Ihrem Wunsch entspricht. Daher können wir nachträglimehr

...d den Zuschnitt des gewählten Bildes zu verändern. Bei Leinwänden haben Sie im Rahmen des Bestellprozesses unter dem Reiter „Ausführung“ die Möglichkeit, zwischen den Ausführungsarten „Seitenteile weiß“ oder „Seitenteile bedruckt“ zu wählen. Im Warenkorb wird mehr

Lieber Herr Mienert, die Unannehmlichkeiten in Ihrem Bestellprozess bedauern wir sehr. Wir werden uns umgehend der Prüfung Ihres Falles für unser Qualitätsmanagement annehmen und selbstverständlich schnellstmöglich Ihren Kaufbetrag zurückerstatten. Vielemehr

...en zum Wertersatz informieren wir transparent und klar, zum Beispiel mehrfach während des Bestellprozesses und in der Bestellbestätigung per E-Mail sowie in den FAQ, die jederzeit auf unserer Website eingesehen werden können. Weitere Informationen finden Sie amehr

Liebe Kundin, Lieber Kunde, es ist richtig, dass schweizer Kunden als Nicht-EU Land die Umsatzsteuer bei Anlieferung entrichten müssen und zusätzlich die brutto Preise als netto Preise gelten. Im Bestellprozess werden auch die richtigen Preise genannt undmehr

Sehr geehrter Herr Paukert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie Ihnen bereits durch unseren Kundenservice mitgeteilt wurde, ist Ihre Stornierung der Bestellung erst nach Abschluss des Verpackungsprozesses bei uns eingegangen. Ab diesem Zeitpunkt können wirmehr

...benfalls nochmal daneben aufgeführt. Zu guter letzt, weißen wir auf der letzten Seite des Bestellprozesses nochmals auf die Verlängerung und den daraus resultierenden Kosten, bei Nichtkündigung, hin. Der Gratis-Warenkorb ist nur in Verbindung mit der 7 tägigenmehr

Guten Tag Herr Schmitz, zunächst herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass es im Bestellprozess zu einer nicht geplanten Doppelbestellung gekommen ist und die Bezahlung zu einer Verwirrung führte. Das hätte natürlich aufmehr

Sehr geehrter Kunde, Sie haben uns informiert, dass Ihre Anfrage noch nicht gelöst wurde. Gerne möchten wir diese für Sie klären. Da wir aus Ihrem Feedback nicht entnehmen können, zu welchen Abweichungen es beim Bestellprozess kam, bitten wir Sie uns Ihrmehr