Sehr geehrter ReclaBox_Teilnehmer Nr. 66, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bewertung gelöscht werden musste. Den genauen Grund kann ich natürlich derzeit nicht nachvollziehen, möchte Ihnen aber gerne zur Erklärung unser allgemeines Vorgehen erläutern. Damehr

Liebe Stellina, wie wir Ihnen bereits auf einem anderen Portal mitgeteilt haben, dient die SMS-Prüfung dem Identifizieren manipulierter Bewertungen. Darunter fallen v. a. Bewertungen in Form von Agentur- oder Selbstbewertungen von Ärzten. Geprüft werdenmehr

Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Sehr geehrter Herr Vater, wir haben uns Ihre Bewertung noch einmal angesehen und gerne nehmen wir hierzu Stellung, denn wie Sie den Sachverhalt darstellen, ist er nicht ganz korrekt bzw. unvollständig. Sie schrieben eine 1. Bewertung am 1.12.15, woraufhinmehr

...h Ihnen daher empfehlen, möglichst subjektiv - und nicht, wie Sie schrieben objektiv - zu bewerten. Denn Ihre persönliche Meinung ist durch das Grundgesetz geschützt (anders als Tatsachenbehauptungen), so dass subjektive Bewertungen nicht angegriffen werden kömehr

Liebe/r Nutzer/in, dass kritische Bewertungen in manchen Fällen - wie von Ihnen geschrieben - zu Ärger führen können, liegt keinesfalls an jameda. Solange eine Bewertung den Nutzungsrichtlinien entspricht, wird sie immer von uns veröffentlicht. Etwasmehr

Liebe Reclaboxler, die Diskussion hier verläuft ja lebhaft. Daher möchte ich an diese Stelle gerne versuchen, unser Vorgehen noch einmal etwas besser zu erklären. jameda lässt ausdrücklich auch negative Bewertungen zu und zahlreiche kritischemehr

...euen Anbieters aufgefordert wird. Das hat den Hintergrund, dass nur Kunden einen Anbieter bewerten können, die auch wirklich dorthin gewechselt sind und jeder Kunde nur einmal eine Bewertung abgeben kann. Sollte der Wechsel aus irgendeinem Grund nicht vollzogemehr

Liebe (r) Nutzer/in, auf jameda sind alle authentischen Bewertungen willkommen - das gilt natürlich auch für kritische. Unser Ziel ist es, Patienten durch mehr Transparenz zu einer besseren Arztentscheidung zu verhelfen. Dieses Ziel erreichen wir nur, wennmehr

Lieber ReclaBoxler-2246032, es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind. Gerne möchte ich aber Ihr Feedback hier aufgreifen und versuchen, Ihnen unser Vorgehen zu erklären. So wie Sie Ihre Bewertung hier schildern, enthält sie Tatsachenbehauptungen, die denmehr

Sehr geehrte Frau Siemons, um mir den Fall genauer ansehen zu können, benötige ich die Email-Adresse, mit der Sie die Bewertung abgegeben haben. Sie können mir diese an presse@jameda.de senden. Aus unseren Nutzungsrichtlinien geht hervor, dass Behandlungen,mehr

Sehr geehrte Frau Egert, die Schwierigkeit bei Online-Arztbewertungen ist oftmals die, dass Tatsachenbehauptungen vom Patienten bewiesen werden müssen, sollte der Arzt eine Bewertung anzweifeln. Dies schreibt der Gesetzgeber vor. In der Regel kann einmehr

Sehr geehrter Herr Schliefkowitz, die Idee für jameda kam einer der Mitgründerinnen, als sie selbst auf der Suche nach einem neuen Arzt war und keine verlässlichen Informationen über Mediziner finden konnte. Bis heute ist es unser Anliegen, Transparenz übermehr

Sehr geehrter Herr Schuster, vielen Dank für Ihr Feedback zu dem eKomi-Bewertungssystem. Ein wichtiges Merkmal des eKomi-Bewertungssystems ist es, dass nur solche Verbraucherinnen und Verbraucher Bewertungen abgeben dürfen, die tatsächlich und nachweislichmehr

Sehr geehrter Bewerter, Sie informierten uns am 15.03.2016 darüber, dass Sie von Ihrem Anbieter keine Bewertung erhalten haben. Am 16.03.16 erhielten Sie nach Prüfung der Sachlage ihren Bewertungslink und sie konnten ihre Bewertung hinterlassen. Ammehr

Da der Fall zu der ursprünglichen Bewertung, um die es hier mal ging, bereits gelöst ist, möchte ich mit meiner Antwort nun etwas allgemeiner auf die hier diskutierten Themen eingehen. Zunächst einmal ist es mir ein Anliegen an dieser Stelle ganz deutlich zumehr

Liebe Reclaboxler, für jameda sind alle Bewertungen wichtig – positive wie negative. Es wäre für uns nicht zuletzt aus wirtschaftlichen Gründen glatter Selbstmord, wenn wir - wie hier behauptet - alle Bewertungen schlechter als drei ablehnen würden. Wirmehr

Sehr geehrter Herr Tiemeyer, gerne können Sie mir die Email-Adresse, unter der Sie bewertet haben, zusenden (presse@jameda.de) und ich sehe mir die Bewertungen an, um Ihnen Rückmeldung zu geben, weshalb genau die Bewertungen gelöscht werden musste. Ohne Ihremehr

Lieber Herr Zaft, der Anspruch von jameda ist nicht, die Qualität von Ärzten objektiv zu bewerten. Die Meinungen von Patienten sind immer subjektiv. Objektive Kriterien, mit denen eine Aussage über die Qualität von Ärzten getroffen werden könnte, gibt es im nimehr

...nsieht. Das ist auch sinnvoll, denn sonst könnte ja jeder Patient mehrfach denselben Arzt bewerten und davon haben Patienten, die auf jameda nach einem Arzt suchen, nichts. Schick uns doch gerne an presse@jameda.de die Bewertungen, um die es bei dir geht. Dannmehr