Sehr geehrte (r) Herr/Frau Schliefkowitz, wir nehmen Bezug auf Ihre Schreiben vom 05.04.2014 bezüglich der Forderung unseres Auftraggebers Direct2Solutions GmbH und der Anmeldung auf der Internetseite www.loomin.de. Die ladungsfähige Anschrift, sowie die uns emehr

...ir müssen daher weiterhin von einem unabsichtlichen Bedienungsfehler Ihrerseits ausgehen. Bezug nehmend auf die Vorbereitung unseres Verkaufspersonals müssen wir Ihnen mitteilen, dass ein solcher Anwendungsfehler der Kunden leider häufiger auftritt. Wir haben mehr

Sehr geehrte Frau R., gern nehmen wir die Gelegenheit wahr Ihnen bezüglich Ihrer getätigten Reklamation eine erneute Stellungnahme zukommen zu lassen. Auf telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Nienburg konnte uns nach diesem Zeitraum keine Auskunftmehr

Sehr geehrte Frau Ilg, sehr geehrter Herr Ilg, Bezug nehmend auf Ihr Schreiben möchten wir unser Bedauern für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücken. Zur Klärung etwaiger entstandener Missverständnisse möchten wir kurz zur Sachlage Stellung nehmemehr

Sehr geehrter Herr Weschenfelder, Ihre Ansprechpartner sind zum einen Ihr Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Im Sinne des Gewährleistungsrechts ist dieser Ihr Vertragspartner und Ihnen gegenüber gewährleistungspflichtig. Die Garantiereparaturenmehr

Sehr geehrte Frau Kern, bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute auf Ihre Reklamation via Reklabox antworten - da die Bestellung bei uns unter dem Namen Ihres Mannes aufgenommen wurde, konnte die Beschwerde zunächst nicht zugeordnet werden. Gerne möchtemehr

Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Bezug auf Ihre o.g. Beschwerde zu dem bei uns erworbenen BMW M3. Wir versichern Ihnen, das wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen und uns sehr viel daran liegt, einen zufriedenen und glücklichen Kunden zu haben. Unsere Fahrzeugemehr

Sehr geehrter Herr Hoffmann, bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass Sie umgehend eine schriftliche Stellungnahme bezüglich Ihrer Beschwerde erhalten werden. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice/Rechnungsteammehr

Sehr geehrter Herr Marquering, gerne nehmen wir zu dem von Ihnen geschilderten Problem, welches Ihnen bereits durch unseren gebietszuständigen Außendienstmitarbeiter erläutert wurde, nochmals Stellung. Bezüglich Grünbildung an Tondachziegeln können Sie beimehr

Sehr geehrter Herr H, wir schreiben Ihnen bezüglich Ihrer Nachfrage. Die Geschäftsführung existiert selbstverständlich bei Dell. Es gibt aber auch beauftragte Abteilung bei Dell, diese direkten Kontakt zur Geschäftsführung hat und sich nur um Fälle kümmert,mehr

Sehr geehrter Herr Pannen, wir nehmen Bezug auf Ihr Anliegen und bedauern, dass es aus Ihrer Sicht zu dieser Verzögerung gekommen ist. Eine Schlussrechnung wird zeitnah nach Versorgungsende dem Kunden zugestellt. Definitive Aussagen bezüglich der Zustellung kömehr

...r Verständnis. Gerne werden wir Ihnen in den kommenden Tagen einen neuen richtig genähten Bezug im Rahmen der Kundenzufriedenheit direkt zusenden. Wir hoffen, dass wir Ihnen nun weiterhelfen konnten und möchten uns nochmals für die Falschaussage entschuldigen.mehr

Sehr geehrte Frau B., gerne möchten wir im Namen der MSC Crociere SA wie folgt Stellung nehmen: Wir bedauern sehr, dass Ihnen durch die verspätete Ankunft der MSC Divina solche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Selbstverständlich sorgen wir bei einermehr

...nn der defekt in dieser Zeit bestand, hätten Sie Ihren Akku bereits umtauschen können. In Bezug auf die Gewährleistung nach der Garantie möchte ich Sie gerne auf unsere AGB verweisen: 6.2 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Es wird darauf hingewmehr

Sehr geehrte Frau Schmidt, wir haben Ihre Anfrage aufmerksam zur Kenntnis genommen und nehmen folgendermaßen Stellung. Leider kam es aufgrund von unklaren Angaben bei der Auftragserteilung zu Unstimmigkeiten bezüglich der korrekten Leistungsadresse, weshalbmehr

...ine äußerst flexible und ortsungebundene Nutzung Ihres Internetanschlusses ermöglicht. Im Bezug auf die Konstanz der Datengeschwindigkeit ist aktuell jedoch, bei einem Mobilfunk gestützten Internetanschluss, nur ein etwas niedrigeres technisches Niveau, als bemehr

Sehr geehrter User A. Kemper, gerne möchten wir Bezug nehmen auf Ihre Einträge vom 28.06. bis 22.07. Es liegt sehr in unserem Interesse direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, um den Sachverhalt bezüglich der Rechnungsreklamation im Detail besprechen und schnelmehr

Sehr geehrter Herr Pühl, bezüglich der Fehlermeldung 24 ist die Fa. Wolf bereit im Rahmen der Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung zu stellen. Der Ventilator kann von Ihrem Installateur mit Verweismehr

Sehr geehrter Herr Malley, zurück kommend auf die Beanstandung entschuldigen wir uns nochmals in aller Form für die aufgetretenen Beanstandungen und die noch immer offene Erledigung. Wir konnten dieser Tage den Wareneingang verbuchen und die heutigemehr

Sehr geehrte/r ReclaBoxler-2170173, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Die Unklarheiten bezüglich Ihrermehr