Sehr geehrter Bravofly-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme hatten unseren Kundendienst zu erreichen. Gern würden wir uns Ihren Fall genauer anschauen, dazu benötigen wir allerdings Ihre Bravofly Buchungsnummer. Könnten Sie uns diese bitte zukommen lassmehr

...uggesellschaft im Falle einer Stornierung anbietet. Für die Erstattung dieses Betrags ist Bravofly zuständig und wir haben diese Erstattung wie gewünscht bei der Airline beantragt und der Betrag wurde dem für die Buchung verwendeten PayPal Konto bereits gutgesmehr

...rkish Airlines im Falle einer Stornierung anbietet. Für die Erstattung dieses Betrags ist Bravofly zuständig und wir haben diese Erstattung wie gewünscht bei der Airline beantragt. Für die Erstattung des Restbetrags ist die Reiseversicherung zuständig, nicht wmehr

...h die Fluggesellschaft betroffen sind und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bravofly hat Sie als Reiseagentur unverzüglich über die angebotene Alternative informiert. Die neuen Tickets mussten jedoch anschließend von der Fluggesellschaft autorisimehr

... zu lesen ist, bis einige Monate dauern. Diese Zeiten variieren aber stark je nach Fluggesellschaft und Art der Stornierung. Bravofly versichert Ihnen jedoch, dass Sie den Betrag zurückerhalten, sobald wir ihn von der Airline bekommen haben. Beste Grüße, Jennymehr

...uern. Diese Zeiten variieren aber stark je nach Fluggesellschaft und Art der Stornierung. Bravofly versichert Ihnen jedoch, dass Sie den Betrag zurückerhalten, sobald wir ihn von der Airline bekommen haben. Für weitere Anliegen bleiben wir Ihnen gerne zur Verfmehr

...h. • Betroffene Passagiere können nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens ihre Ansprüche aus der Insolvenzmasse geltend machen. Wir werden Sie bezüglich der weiteren Entwicklung in dieser Angelegenheit auf dem Laufenden halten. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

... den Flug direkt bei der Airline gebucht zu haben, besteht die Möglichkeit eine Rückerstattung aufgrund einer Doppelbuchung bei der Airline zu beantragen. Unser Kundendienst hat Sie bereits diesbezüglich per Email kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

...ir als Vermittler zwischen Fluggesellschaft und den Kunden über Flugstreichungen und Rückerstattungen abhängig sind und keinerlei Einfluss auf diese haben. Für weitere Anliegen bleiben wir Ihnen gerne über Email zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

...hrer Bank abhängig sind und entsprechend variieren können. Wir hoffen, dass Sie wegen diesen einmaligen Vorfall ihr Vertrauen an uns nicht verloren haben und würden uns sehr freuen Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

...n, bis Ihre Bank den Betrag als verfügbar in Ihrem Konto anzeigt. Wir empfehlen Ihnen daher, sich für weitere Informationen mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

...etet die Fluggesellschaft leider keine Erstattung des Flugpreises an. Bitte teilen Sie unserem Kundenservice mit ob wir die von der Airline angebotene Alternative bestätigen können oder ob wir nach weiteren Alternativen nachfragen sollen. Vielen Dank, Bravoflymehr

...to gutgeschrieben wurde. Sie können die Details der Transaktion direkt in Ihrem PayPal Kundenkonto einsehen. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Bearbeitungszeit und bleiben Ihnen gerne für andere Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

... telefonisch besprochen, wird Sie unsere Fachabteilung kontaktieren um Ihnen weitere Informationen über die Buchung für das Gepäck des Hinfluges zu geben. Für weitere Fragen oder Anliegen bleiben wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

...endete Kreditkarte gutgeschrieben. Wir bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Flugstornierung, auf die wir als ticketvermittelnde Reiseagentur allerdings keinen Einfluss haben, herzlich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr

Sehr geehrte Frau Hägele, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr, die Ihnen durch die Flugstornierung durch Ryanair entstanden sind. Bitte teilen Sie uns Ihre 9-stellige Buchungsnummer mit, damit wir Ihren Fall erneut auf Alternativflüge prüfen können.mehr

Sehr geehrter Herr Pforr, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung bei uns nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst hat sich bereits per Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen, Jenny Schneidermehr

Sehr geehrte Frau Gorgievska, Wir haben Ihren Fall eingehend geprüft und mussten leider feststellen, dass durch einen Fehler im Buchungssystem die falsche Fluggesellschaft in Ihrer Bestätigungsemail angegeben war. Ihr Flug wurde von Kulala durchgeführt,mehr

Sehr geehrter Herr Kroszewski, Wir bedauern sehr, dass die Fluggesellschaft eine Änderung der Flugzeiten vorgenommen hat, die nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir haben entsprechend die Stornierung und Rückerstattung der Tickets beantragt. Die Zeiten fürmehr

Sehr geehrte Frau Gisdakis, wir bedauern sehr, dass Ihre Buchungsanfrage aufgrund eines technischen Problems nicht bestätigt werden konnte. Sie wurden darüber etwa eine Stunde nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage per Email informiert, diese Email scheinen Siemehr