...ng riefen wir auch die Kunden auf's Handy vor dem Schalter an und informierten vom ok der Buchung. Fehler: Die Kunden haben eine neue 2. Buchung getätigt, somit auf ihren Namen eine neuen Reisevertrag mit der Color-Line abgeschlossen. Dazu müssen auch die privmehr

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Buchung über HAPPYCAR nicht zufrieden waren. Wir haben versucht, Ihre Suche mit den gewählten Filtereinstellungen nachzuvollziehen. Leider konnten wir dabei keinen Hyundai i10 oder einen anderen vergleicmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es, dass Sie mit Ihrer Buchung bei HAPPYCAR nicht zufrieden waren. HAPPYCAR agiert als Mietwagenvergleichsportal und vergleicht für Sie die Angebote vieler Mietwagen-Veranstalter. Diese Veranstalter arbeiten wiederum mit vielemehr

Sehr geehrter Herr Niermann, Wir danken Ihnen für Ihre Email und Ihre Buchung bei uns. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Preissystem nicht zufrieden sind. Der Preis hat sich im Verlauf der Buchung erhöht, da Verwaltungskosten hinzugekommen sind. Die Vmehr

billiger-mietwagen. de ist Preisvergleich und Reisebüro für Mietwagenbuchungen weltweit und arbeitet dafür mit sieben Mietwagenbrokern und -reiseveranstaltern sowie einem Autovermieter zusammen. Die Kommunikation für Angebote und Buchungen läuft online über XMmehr

... Liebetrau, Vielen Dank für ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Buchung 937061135 von einer Flugstornierung durch die Airline betroffen ist und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Die vollständige Rückerstattung des Reisepmehr

...r den Tourtermin 02.10.2011 gebucht. Kurze Zeit später haben Sie den Wunsch geäußert, die Buchung wieder zu stornieren bzw. zu widerrufen obwohl der Tourtermin bereits bestätigt war. Wie Sie mit Sicherheit wissen ist ein Widerruf in solch einem Fall ausgeschlomehr

...ticket nicht zum gewünschten Preis erhalten konnten. Gerne erläutern wir Ihnen, warum die Buchung nicht zum gewünschten Preis durchgeführt werden konnte. Zu Beginn Ihrer Suche haben wir die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Preise der Fluggesellschaft erhalten. mehr

Wie bereits im Kommentar von Frau Havers geschrieben, ist der Fall bereits gelöst. Die Buchung ist bei uns aufgrund verschiedener Faktoren in unserem Sicherheitsprüfungs-System aufgelaufen. Diesen Vorgang haben wir etabliert, um Kreditkartenmissbrauch vorzubeumehr

... kurz wie für Sie sicherlich nicht erfreulich aus: Eine kostenlose Stornierung bei Online-Buchungen von Reisen ist leider nur in den wenigstens Fällen möglich. Ebenso ist eine Art Rückgaberecht bei Online-Buchungen nicht vorgesehen. Wie Sie selbst sagen: Sie hmehr

...n Beförderungsbestimmungen muss auf dem Ticket jedoch der Fahrgastname stehen – bei einer Buchung mit identischem Namen und E-Mail Adresse storniert unser System daher automatisch zwei Buchungen. Sie wurden dementsprechend von uns informiert und bekamen als Ermehr

...edauern auch sehr, dass Sie mit unserem Preissystem nicht zufrieden sind. Als ausführende Buchungsagentur berechnen wir für die Buchung eine Bearbeitungsgebühr, die je nach Flug variiert, um unseren Kunden einen umfangreichen personellen und technischen Servicmehr

...folgen. Ein Werbeauftrag wird nicht nach persönlichen Bedürfnissen vergeben, sondern nach Buchungen der Werbeauftraggeber. Eine Stornierung des Vertrages kann nicht bestätigt werden. Die Leistungen wurden nach Inhalt des Vertrages erbracht und weitere Aufträgemehr

...eter notwendig ist. " Die Höhe der Kaution ist in den lokalen Mietbedingungen bereits bei Buchung sowie nach der Buchung nachzulesen. Meistens ist eine Preisspanne angegeben, die sich nach der Fahrzeugkategorie richtet. 650,- ist eine gängige Kautionshöhe. Mitmehr

...re Beschwerde gelesen und möchten Ihnen für Ihre offenen Worte danken. Wir haben uns Ihre Buchung angesehen. Bei Ihrem Vergleich unserer regulären Preisen mit den Preisen, die Ihnen berechnet wurden haben Sie die Zuschläge nicht berücksichtigt. So haben Sie vimehr

...sive Ereignisprotokoll zukommen lassen. Auf unserer Internet-Seite werden vor endgültiger Buchung alle Kosten sowie der Endpreis angegeben. Alles andere wäre rechtlich selbstverständlich nicht vertretbar und auch nicht in unserem Interesse. Der Mehrbetrag von mehr

Vielen Dank für Ihre Nachrich und Ihren Hinweis auf den Nichterhalt der Rechnung/Buchungsbestätigung. Bei unseren internen Nachforschungen haben wir festgestellt, dass die Buchungsbestätigung/Rechnung erst um einige Tage verspätet an Ihre E-Mail-Adresse verschmehr

...Nach Durchsicht unserer Logfiles, die wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für jede Buchung hinterlegen müssen, können wir eindeutig sehen, dass Sie sich für diese Zusatzprodukte entschieden haben. Im Übrigen: Ohne sich zu den Zusatzprodukten aktiv verhamehr

...Nach Durchsicht unserer Logfiles, die wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für jede Buchung hinterlegen müssen, können wir eindeutig sehen, dass Sie sich für diese Zusatzprodukte entschieden haben. Im Übrigen: Ohne sich zu den Zusatzprodukten aktiv verhamehr

...ts Grund zur Beanstandung hatten. Bei einer Überprüfung des Sachverhalts konnten wir Ihre Buchung aufgrund Ihrer Angaben leider nicht nach vollziehen. Läuft die Buchung eventuell auf einen anderen Familiennamen? Liegt Ihnen die Buchungsnummer vor? Sind Sie diemehr