Vorkasse bezahlt, keine Lieferung

Diverse Artikel (3xTee, 1x Clotted Cream) wurden am 31. 01. 2016 bestellt und am 01. 02. via Onlinebanking per Vorkasse bezahlt. Zahlungseingang wurde am 03. 02. bestätigt. Am 29. 02. bekamen wir eine Mail mit der Bekanntgabe von Lieferschwierigkeiten, bzw. di...