Offenbar handelt es sich um ein Missverständnis, der Vorfall tut uns sehr leid. Die urspüngliche Beanstandung sollte per Ersatzlieferung geklärt werden. Der Kunde wollte dann diese Ersatzlieferung nicht mehr haben, anscheinend missverstand unsermehr

...pe zu sprechen zu kommen, war es so, dass sie die Pumpe bei uns reklamiert haben weil sie dachten, dass diese defekt war. Richtig war allerdings, dass sie die Pumpe nicht richtig angeschlossen haben und diese einwandfrei lief und läuft. Sie waren auch in diesemehr

...dlich auch Ihre Meldung bei uns angekommen und am nächsten Tag auch bearbeitet worden, so dachten wir jedenfalls. Aufgrund Ihrer Beschwerde wurde natürlich bemerkt, dass die Beschwerde immernoch online ist und sofort, also noch Samstagabend, gelöscht. Nach Anamehr