Defekter Internetzugang / grottenschlechter...

Seit Wochen funktioniert mein Internetzugang nicht mehr. Nach Reklamation erhält man einen Vorort-Termin. Zum vereinbarten Termin erscheint niemand. Nach wierderholter Reklamation erhält man einen neuen Termin. Auch zum wiederholten Termin erscheint niemand....