... wurde festgestellt dass das verbaute Lenkservo defekt war. Weitere vom Kunden bemängelte Defekte konnten die Servicetechniker nicht feststellen. Das Lenkservo wurde auf Kulanz getauscht. Garantie oder Gewährleistung konnte nicht gewährt werden da kein Garantimehr

...teht nicht. Ihr Kauf ist aus Februar 2012, in den ersten 6 Monaten nach Kauf tauschen wir defekte Ware direkt aus. Nach dieser Frist tritt lt. Gesetzgeber die Beweislastumkehr ein. Sie müssen uns für eine Ersatzlieferung bitte nachweisen, dass die Ware bereitsmehr

...e riefen dann an und reklamierten den Strömungsschalter. Wir boten Ihnen an, dass wir das defekte Teil per Paketdienst abholen oder Sie es an uns senden, damit wir es prüfen können. Damit waren Sie nicht einverstanden und forderten sofort einen neuen Schalter.mehr

...itraum keine Auskunft darüber erteilt werden, ob und wann Sie die Filiale bezüglich Ihres Defektes aufgesucht haben. Gern hätten Sie uns auch schon damals kontaktieren können. In diesem Fall hätten wir zentralseitig versucht Ihnen weiter zu helfen. Unumstrittemehr

...ch können wir anhand der Notizen im Kundenkonto nachvollziehen, dass das Anliegen mit den defekten Kratzstämmen tatsächlich übergangen wurde. Hierfür entschuldigen wir uns selbstverständlich vielmals. Wir haben den Kunden im März angeschrieben und um Mitteilunmehr

...ichts mit offensichtlich schlechter Bewertung zu tun. Wir bitten um Verständnis, dass wir defekte Geräte nur zu einem Bruchteil des ursprünglich angezeigten Ankaufspreis ankaufen können, da wir auch in der Pflicht sind unsere Geräte sorgfältig geprüft an den Emehr

...en, ob der Austausch des Akkus noch erfolgen kann. Sie sind nach Ihrer ersten Meldung des Defektes gerade einmal knapp einen Monat über der Herstellergarantie. Daher lohnt sich die Nachfrage für Sie auf jeden Fall. Wenn Sie die Kontaktdaten von Lenovo benötigemehr

... nicht erfüllen konnten. Sie haben uns am 13. 06. 2010 22: 07: 58 eine Nachricht über den defekten Stuhl zukommen lassen. Am 14. 06. 2010 17: 06: 59 bekamen Sie von unserem Kundenservice die Antwort mit der Bitte, sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung zmehr

Sehr geehrte Damen und Herren der ReclaBox, aufgrund Ihrer Zuschrift vom 04.11.2011 sehe ich mich gezwungen, zu einem Sachverhalt vorzutragen, der Ihnen gegenüber falsch dargestellt wurde. Im Hinblick auf den Artikel des Herrn Hüseyin Günaydin vom 03.11.2011mehr

...leiben diese in Ihrem Besitz. Um es transparenter zu machen: Apple tauscht ausschließlich defekte Geräte und verfährt auch mit den authorisierten Apple-Vertragspartner auf diese Weise. Sofern Sie dennoch weiteren Klärungsbedarf sehen, können Sie sich per E-Maimehr

...rem Fall - auftreten, dann bieten wir normalerweise die Abwicklung über uns an, d. h. der defekte Artikel kann zwecks Sachmangelprüfung an uns eingeschickt werden. In diesem Fall werden wir nach Eingang den defekten Artikel direkt zwecks Sachmangelprüfung an dmehr

...r Angelegenheit zu kommunizieren, damit wir den Auftrag abschließen können. Wenn man vier defekte Artikel einschickt, könnte man etwas verständnisvoller sein. Wir haben für vier defekte Artikel im Vertrauen sogar den kostenlosen Versand bereitgestellt. Vielen mehr

...in zum Hersteller eingesendet und dort überprüft. Der Hersteller hat Ihnen auf Kulanz das defekte Ladekabel ausgetauscht. Anschließend haben Sie das funktionstüchtige Gerät zurückerhalten. Im September 2013 haben Sie das Gerät erneut reklamiert. Daraufhin habemehr

...d" überhaupt nicht nachvollziehbar ist. Da der Glasbruch sich unmittelbar in der Nähe der defekten Display-Stelle befindet, denken wir, dass dies zusammenhängende Schäden sind. Wir haben bei einem anderen defekten iPhone 4 (Hörmuschel), da wir Ihre Aussage natmehr

Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihr Gerät mit einem defekten Display eingesendet. Eine Kinderkrankheit vieler 5er-Modelle, die am Rand einen Gelbstich aufweisen. Kulanterweise haben wir das Gerät nicht als defekt, sondern mangelhaft eingestuft, da sich von der mehr

...CS Bretschneider keinerlei Gewährleistungsanspruch. - Der BCS Bernhard diagnostiziert ein defektes AGR-Ventil (AGR steht für Abgasrückführung) und baut in diesem Zusammenhang auch die Pumpe-Düse-Einheiten zur Überprüfung aus. - Sie wurden im Vorfeld vom BCS Bemehr

...liche Ursache für den Defekt auch eine heizwasserseitige Verschmutzung des Umschaltventils sein kann und daher von Ihrem Fachhandwerker überprüft werden sollte, um weitere Defekte ausschließen zu können. Mit freundlichen Grüßen i. A. Markus Schaller, Wolf GmbHmehr

...er Dienstleistung heute bei der Geschäftsleitung angekommen. Ende Februar reklamieren Sie Defekte an Gabelverstellung und Batterie. Da Sie das Gerät nach dem Kauf nach Bulgarien überführt haben, war die Begutachtung durch den dortigen Linde-Vertragshändler einmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie einen Defekt an dem von Ihnen bestellten Gerät vorliegen haben. Die Aussage auf eine Rücknahme des Gerätes können wir aus unseren Aufzeichnungen nicht entnehmen und hätte bereits zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahmemehr

...ehrte Damen und Herren, Danke für die Antwort. Bitte bestätigen Sie mir, dass Sie für die defekte Lampe die Versand- und Verpackungskosten übernehmen. “ Auszug aus unserer Email vom 26.09.2016: „Sehr geehrte Frau Bostan, leider ist der Kauf des Artikels bereitmehr