Das Fahrzeug wurde samt Fehlerbeschreibung im Mai 2013 das erste Mal zu LRP eingesendet. Es wurde festgestellt dass das verbaute Lenkservo defekt war. Weitere vom Kunden bemängelte Defekte konnten die Servicetechniker nicht feststellen. Das Lenkservo wurdemehr

...aufdatum, eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nach Ablauf dieser Frist leider nicht mehr möglich. Bitte weisen Sie uns den Erhalt einer defekten Batterie nach, damit wir den Austausch vornehmen können. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Profi-Gruppe GmbHmehr

...trömungschalter würde per Express am gleichen Tage versendet werden. Nach Rücksendung des defekten Teils würden wir dann eine Gutschrift erstellen. Somit wäre Ihnen schnell geholfen und Sie hätten keinerlei Nachteile. Hiermit waren Sie nicht einverstanden. Diemehr

Sehr geehrte Frau R., gern nehmen wir die Gelegenheit wahr Ihnen bezüglich Ihrer getätigten Reklamation eine erneute Stellungnahme zukommen zu lassen. Auf telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Nienburg konnte uns nach diesem Zeitraum keine Auskunftmehr

...ch können wir anhand der Notizen im Kundenkonto nachvollziehen, dass das Anliegen mit den defekten Kratzstämmen tatsächlich übergangen wurde. Hierfür entschuldigen wir uns selbstverständlich vielmals. Wir haben den Kunden im März angeschrieben und um Mitteilunmehr

...ältig geprüft an den Endverbraucher zu liefern. Wir können als gewerblicher Händler keine defekten Geräte als funktionierend verkaufen und darum bitten wir auch die Privatleute, die uns die Geräte veräußern, die Geräte ordnungsgemäß zu beschreiben. Wir gehen nmehr

Sehr geehrter Herr Stobbe, wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel einen Defekt hat. Der Hersteller Lenovo gewährt auf seine Geräte nur eine Garantie von einem Jahr. Bezüglich der Gewährleistung greift eine Beweislastumkehr nach 6 Monaten, in der nachgewiesenmehr

... nicht erfüllen konnten. Sie haben uns am 13. 06. 2010 22: 07: 58 eine Nachricht über den defekten Stuhl zukommen lassen. Am 14. 06. 2010 17: 06: 59 bekamen Sie von unserem Kundenservice die Antwort mit der Bitte, sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung zmehr

Sehr geehrte Damen und Herren der ReclaBox, aufgrund Ihrer Zuschrift vom 04.11.2011 sehe ich mich gezwungen, zu einem Sachverhalt vorzutragen, der Ihnen gegenüber falsch dargestellt wurde. Im Hinblick auf den Artikel des Herrn Hüseyin Günaydin vom 03.11.2011mehr

Sehr geehrter Herr Freiwald, zunächst vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Was den Defekt Ihres iMacs betrifft: Leider kommt es bei einem industriell gerfertigten Produkt wie dem iMac gelegentlich vor, dass das ein oder andere Gerät nicht somehr

... Sachmangelprüfung an uns eingeschickt werden. In diesem Fall werden wir nach Eingang den defekten Artikel direkt zwecks Sachmangelprüfung an den Herstellerservice bzw. an die Servicewerkstatt weiterleiten. Wird der Mangel bestätigt, werden wir selbstverständlmehr

Sehr verehrter Kunde, es ist gut, dass Sie direkt unsere AGB`s zitieren. Und wir bitten Sie uns die Stelle mitzuteilen, in der wir Ihre Geräte in den Ankaufsbedingungen aufführen. Dies ist defintiv nicht der Fall. Zur weiteren Sache wurde Ihnen schonmehr

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre 1. Reklamation ist im Juli 2013 bei uns eingegangen. Das Gerät wurde daraufhin zum Hersteller eingesendet und dort überprüft. Der Hersteller hat Ihnen auf Kulanz das defekte Ladekabel ausgetauscht.mehr

...d" überhaupt nicht nachvollziehbar ist. Da der Glasbruch sich unmittelbar in der Nähe der defekten Display-Stelle befindet, denken wir, dass dies zusammenhängende Schäden sind. Wir haben bei einem anderen defekten iPhone 4 (Hörmuschel), da wir Ihre Aussage natmehr

Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihr Gerät mit einem defekten Display eingesendet. Eine Kinderkrankheit vieler 5er-Modelle, die am Rand einen Gelbstich aufweisen. Kulanterweise haben wir das Gerät nicht als defekt, sondern mangelhaft eingestuft, da sich von der mehr

Sehr geehrter Herr Trommler, aus den uns übersandten Unterlagen sowie nach dem Gespräch mit der Geschäftsführerin des Bosch Car Service (im folgenden BCS) Bernhard stellt sich für uns folgender Sachverhalt dar: - Sie haben am 18.10.2013 beim BCSmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie bereits nach 3 Jahren Betriebszeit den zweiten Defekt an Ihrer Gasbrennwertzentrale CGW-20/120 haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir den Antrieb des 3-Wege-Umschaltventils seit Jahren erfolgreich mit einermehr

...scheidung. Ein Servicebericht dazu liegt uns vor, beinhaltet aber keine Aussagen zu einer defekten Gabelverstellung. Mein Kollege, Christian K., hat mit Emails vom 18.3. (13:28 und 16:28 Uhr) um Fotos und um Prüfung der Stromversorgung des Ladegerätes gebeten.mehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie einen Defekt an dem von Ihnen bestellten Gerät vorliegen haben. Die Aussage auf eine Rücknahme des Gerätes können wir aus unseren Aufzeichnungen nicht entnehmen und hätte bereits zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahmemehr

Sehr geehrte Frau Bostan, Sie haben am 03.01.2016 eine Lampe in unserem Online-Shop gekauft. Am 09.09.2016 haben Sie die Ware reklamiert und nach einer Ersatz-Lampe verlangt. Am 12.09.2016 wurde Ihnen im Rahmen des Gewährleistungsrechtes geantwortet. Ihnenmehr