Sehr verehrter Kunde, Ihr Paket (Karton) kam hier unversehrt an und die Delle wurde direkt nach dem Öffnen erkannt und Ihnen ein neues Angebot zugesendet. Ob es an schlechter Verpackung (Füllmaterial) lag, können wir hier nicht feststellen, jedoch war diemehr

Sehr geehrter Herr H, wir schreiben Ihnen bezüglich Ihrer Nachfrage. Die Geschäftsführung existiert selbstverständlich bei Dell. Es gibt aber auch beauftragte Abteilung bei Dell, diese direkten Kontakt zur Geschäftsführung hat und sich nur um Fälle kümmert,mehr

Zunächst mal möchte ich klarstellen das eine Lösung mit dem Kunden am Telefon garnicht stattfinden konnte da das Telefonat per Auflegen des Hörers (durch den Kunden) beendet wurde. In der Regel finden wir bei solchen schwer nachweisbaren Problemen immer einemehr

Leider müssen wir die Darstellung des Kunden in einigen Punkten korrigieren. Der Kunde bestellte bei uns ein Duschpaneel das auftragsgemäß für ihn produziert wurde und ordnungsgemäß und sicher verpackt direkt vom Hersteller an die gewünschte Lieferadressemehr

...e bewirken können. Wir senden Ihr Gerät zurück und bei ordentlicher Verpackung und keinen Dellen am Karton, schließen wir ebenso einen Fehler der DHL aus. P. S. Wären Sie ehrlich gewesen, hätten Sie mit dem Wissen des Glasbruchs auch direkt "mangelhaft" und nimehr

Hallo Christian, ich kann mich nur vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Diese Verzögerung bei der Reparatur ist bei uns natürlich nicht die Regel. Ich möchte dich aber gern unterstützen damit du schnellstmöglich wieder einmehr

...rprüfen wir die Geräte sorgfältig, es wird beispielsweise die Akkuleistung, Wassersensor, Dellen, Schäden, überprüft. Das Angebot war angesichts des Zustand sehr fair. Wir sind bemüht allen Kunden einen guten und fairen Service anzubieten. Gerne überprüfen wirmehr

Liebe/r Verbraucher/in, eine Delle im Deckel spricht dafür, dass das Glas bzw. der Deckel irgendwo einen Unfall hatte. Ich vermute, das Glas ist angeschlagen und das Vacuum, welches das Produkt schützt, wurde kompromittiert. Solche Transport- bzw.mehr

Liebe Frau Dell - Bau, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne möchten wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären. Nur ist unter der genannten Vorgangsnummer keine E-Mail zu finden. Bitte sendenmehr

Hallo Frau Dell - Bau, der Verlust Ihrer Sendung wurde durch die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH mit Datum 04. März 2016 reguliert. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbHmehr

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Als Onlinereisebüro spezialisiert auf Ferienunterkünfte stehen wir im Falle einer Reklamation dem Kunden und dem zuständigen Reiseveranstalter vermittelnd zur Seite und unterstützen hinsichtlich einer möglichstmehr

Hallo Frau Dell - Bau, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir werden intern klären, wie es zu der Eingabe des Boten kommen konnte. Die Sendung befindet sich heute erneut in der Zustellung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihrmehr