Liebe Katrin E., wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Doppelbestellung gekommen ist, was natürlich nicht sein soll. Ich entschuldige den Umstand. Gerne habe ich Ihr Anliegen bereits geprüft: Der doppelt ausgeführte Auftrag wurde bereits storniert mehr

...g und Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass es im Bestellprozess zu einer nicht geplanten Doppelbestellung gekommen ist und die Bezahlung zu einer Verwirrung führte. Das hätte natürlich auf keinen Fall passieren dürfen. Selbstverständlich liegt uns Ihre Zufriemehr