Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

In vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir hiermit gern Stellung. Frau Lange ist uns als Kundin und als ehemalige Mitarbeiterin unseres Unternehmens bekannt. Sie konnte in unserer Firma Ihre Lehre fortführen und beenden. Zum Vorgang dazu im Einzelnen: Fraumehr

..., werden wir natürlich die von Ihnen benannten Mängel beseitigen. Sobald die Rückinfo vom Elektriker vorliegt, werden wir die Beseitigung der anderen Mängel veranlassen. Unser Montageteam hat beim letzten Besuch gegen die Abarbeitung der beauftragen Mängelbesemehr

Für das gleiche Problem wurde die Beschwerde hier vom Kunden doppelt platziert. Das ist nicht korrekt und sollte vom Moderator korrigiert werden. Zu dem Problem selbst. Ein mechanisch beschädigtes Bildschirm fällt nicht unter Garantie. Das steht klar inmehr

...ne Bewertung bzw. Stellungnahme zu dem von Ihnen erwähnten und beauftragten Kundendienst (Elektriker) nicht möglich ist. Wir empfehlen Ihnen daher eine Geräteinspektion durch unseren Kundendienst, bitten jedoch um Verständnis, dass ein kostenloser Kundendienstmehr

Sehr geehrter Neander, dieses Fehlerbild ist uns so im Detail nicht bekannt. Der Vorlaufanlegefühler ist im Regler mit einer Schraubklemme an einem Stecker befestigt. Hier kann auf alle Fälle der saubere Sitz und elektrische Kontakt kontrolliert werden. Esmehr

Beim Kauf eines elektrischen Gerätes gewährt der Hersteller dem Kunden ein Garantie auf das neu erworbene Gerät. Wird das Gerät allerdings durch Ungeschicklichkeit oder Bruch/Sturz beschädigt, haftet die Herstellergarantie nicht. Laut dem Schadensformularmehr

Sehr geehrter Herr Rangosch, ich verstehe Ihren Unmut, wenn eine Reparatur im Rahmen der Garantie nicht mehr möglich ist und somit unerwartete Kosten entstehen. Ich habe mir den in unserem System dokumentierten Reparaturverlauf angesehen. Leider ist die Lagemehr

Unsere Service Mitarbeiterin erhielt am Anreisetag der Kunden lediglich eine Mitteilung, dass man auf Grund der Infrarotsauna wieder abreist. Weitere Mängel wurden nicht mitgeteilt. Offensichtlich bestand von Seiten des Kunden gar kein Interesse eine Lösungmehr

Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns vorab für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie haben sich abmehr

Hallo Ihre Maschine ist heute neu an sie verschicket worden, Sie können uns auch gerne Telefonsich erreichen unter der Hotline nummer oder einfach eine E-Mail schreiben wir stehen Jeden von unseren Kunden Mo-Fr von 9-17 Uhr zu Verfügung.mehr

Sehr geehrte Frau Simon, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstelle von unserem Personal nicht gut beraten und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Auf Grund von Sortimentsumstellungen wurdemehr

Hallo Herr Salanowski, wir bedanken uns für Ihr Feedback und möchten uns im Vorfeld für die verzögerte Antwort entschuldigen, da uns diese Plattform nicht bekannt war. An Ihren Besuch können wir uns gut entsinnen. Leider ist es so, dass sich bei Ihremmehr

Sehr geehrter Herr Cayirli, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über ReclaBox. Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, weshalb die Belieferung von Herrn und Frau Celik nicht zustande gekommen ist. Ihre Anmeldung erfolgte zum 28.02.2016. Der Vorlieferant,mehr

Sehr geehrter Herr Matthias Michel, bitte geben Sie uns unter servcie@wolf.eu mit Angabe Ihrer Kontaktdaten Feedback. Bitte senden Sie diesen Verlauf mit. Wir werden uns dann nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass Arbeiten anmehr