Wir bedauern, dass es bei der Stellung der Schlussrechnung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Da Erdgas ein „Naturprodukt“ ist, können sich die Zusammensetzung und damit auch der Energiegehalt ändern. Daher werden ständig Messungen durchgeführt. Wirmehr

Sehr geehrter Herr Drobnik, bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen kein Geld zurückzahlen, weil Ihr tatsächlich abgelesener Zählerstand zum Auszug niedriger ist als der vom Netzbetreiber errechnete zu Ihrem Einzug. Bitte übermitteln Sie uns denmehr

Sehr geehrter Herr Drobnik, vielen Dank für Ihren Einzugszählerstand, der am 20. April 2012 bei uns angekommen und in unserem Abrechnungssystem hinterlegt wurde. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir den Zählerstand nicht einfach so übernehmen können. Wirmehr

Sehr geehrter Herr K. Wir freuen uns, daß Ihnen unser Angebot zugesagt hat. Unsere Lieferzeiten sind jederzeit schon vor Bestellung auf unseren Informationsseiten ersichtlich. In der Artikelansicht werden die Lagerstandorte angezeigt. Mit Hilfe der genanntenmehr

Sehr geehrter Herr W. Offensichtlich ist Ihnen ein Zahlendreher bei der Bestellnummer unterlaufen. Bei der Recherche ist aufgefallen, daß sich Ihre Ware innerhalb der angegeben Zeit befindet und in Kürze in Berlin eingeht, um von da an Sie weiterversendet zumehr

Liebe Frau Beeck, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Ihre Situation können wir gut nachvollziehen und bitten auch hier noch einmal um Entschuldigung für die fehlerhafte Bearbeitung. Wie wir bereits in unserem Schreiben vom 3. Januar 2017 mitgeteiltmehr