...tellt. Wie Herrn Böhler damals schon telefonisch angeboten kommen wir Ihm gerne mit einem Ersatzartikel und einer Entschuldigung für die entstandenen Probleme entgegen. Mit freundlichen Grüßen, Björn Böttcher Globus SB Warenhaus Ludwigshafen Mail: b. boettchermehr

...der abgeholt wird erstellen wir eine Gutschrift. Dann wird der Kunde gefragt, ob er einen Ersatzartikel wünscht. Ansonsten wird der Rechnungsbetrag erstattet. Dazu wird zunächst die Kontonummer erfragt. In diesem Fall dauerte es auch nicht ungewöhnlich lange. mehr

Der Betrag wurde der Kundin zurück überwiesen. Wir haben in diesem Fall keinen Ersatzartikel geliefert. Die Chefsessel zu 188,02 Euro sind bestimmt nicht schlecht. Wir haben über 40.000 Stück davon verkauft und die nächsten Container sind schon im Hafen. Zunäcmehr

...ird ausgewertet. Der Kunde wird dann nochmal versucht zu kontaktieren um evtl. doch einen Ersatzartikel zu senden. Wenn der Kunde sich nicht meldet und das nicht wünscht erstatten wir den kompletten Kaufpreis inkl. Portokosten. Das ist unser Service. Oftmals hmehr