...Herr Hartwig, leider gibt es seit geraumer Zeit Lieferschwierigkeiten des Herstellers bei Ersatzteilen und Ersatzgeräten. Da der Hersteller in Ihrem Fall sowohl keine Ersatzteile als auch keine Ersatzgeräte liefern konnte bzw. in absehbarer Zeit liefern kann, mehr

... nicht erwähnt, dass Sie Ersatzteile benötigen. Da es sich bei den von Ihnen aufgeführten Ersatzteilen nicht um Verschleißteile handelt, sind diese nicht vorrätig. Sie können unter Angabe kompletten Anschrift und Auftragsnummer mit einem kurzen Hinweis auf diemehr

...ag haben wir die Möglichkeit, Ihren Bedarf nach einzelnen, kleinen und günstigen Original-Ersatzteilen erfüllen können. Ohne diesen Zuschlag wäre dieser Service für uns nicht umsetzbar. Wir möchten folglich darauf hinweisen, dass es sich hierbei nicht um eine mehr

Selbstverständlich kommen wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nach und tauschen Artikel im Gewährleistungsfall aus. Wie wir Ihnen jedoch bereits mehrfach mitgeteilt haben liegt unserer Meinung nach bei diesem Ersatzteil hier kein Gewährleistungsfallmehr

Hallo Paul Schölzchen, was Sie hier beschreiben sieht auf den ersten Blick wirklich nicht gut aus und zeugt auch nicht von gutem Service. Da muss ich Ihnen voll und ganz Recht geben. Doch lassen Sie uns zusammen mal die Details erörtern. Ich kann mir nichtmehr

Sehr geehrte Kundin Unser Kundendienst hat mit Ihnen bereits Kontakt aufgenommen und hat Ihnen angeboten Ersatzteile für Ihr Bett zukommen zulassen. Wie auf dem Foto, welche wir von Ihnen erhalten haben, ersichtlich ist bracht die Bettseite entlang einesmehr

...in Leihhandy an. Dieses Handy können Sie benutzen, bis Ihr Handy fertig ist. Leider wissen wir nicht genau, wann die nächste Lieferung der Ersatzteilen ankommen. Für alle weiteren Fragen wird unser Support mit Ihnen in Kontakt treten. MfG, MeinTrendyHandy GmbHmehr

Der Kunde hat über uns ein Samsung Galaxy S4 Ersatzdisplay in weiß bezogen. Das Display aus der ersten Lieferung war in der Tat werkseitig defekt. Daher wurde der Artikel auch umgehend ausgetauscht. Bei der Ersatzlieferung reklamierte der Kunde Risse im LCD.mehr

Die Kundin hat am 23.08.2010 Ihre Ware bestellt. In ihrer Auftragsbestätigung wurde ihr unter anderem auch mitgeteilt, dass Lieferzeiten für Ersatzteile von Produkten, die nicht mehr im aktuellen Lieferumfang sind, nur Richtwerte sind, da diese erstmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat am en Artikel am 08.09.11 bei uns bestellt und kurz darauf erhalten. Erst am 19.11.11 hat er reklamiert, dass der Artikel beretis beim Auspacken defekt gewesen ist und wollte diesen wieder zurückgeben (nach 2mehr

Wir sind gerade auf das Anliegen von Herrn Müller aufmerksam gemacht worden. Da Herr Müller die gewünschten Ersatzteile bei der Fa. Giesen bestellt hat, stehen wir als Fa. Teckentrup in keinem direkten Vertragsverhältnis zu Herrn Müller. Damit wir Herrnmehr

Sehr geehrter Herr Schuster, wir bedauern, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Es ist natürlich sehr bedauerlich, dass die Lieferung des Ersatzteiles so lange auf sich warten lässt. Bedenken Sie bitte, dass in der Woche dermehr

Sehr geehrte Frau Siebel, gerne haben wir uns aufgrund Ihrer Beschwerde zur Lieferbarkeit eines Ersatzteils zur endgültigen Fertigstellung Ihres Kia cee'd mit unserem Ersatzteillieferanten in Verbindung gesetzt. Unsere Rücksprache ergab, dass das benötigtemehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anfrage bezüglich der Reklamation erhalten. Das Ersatzteil wurde auch bestellt. Sie können mit der Zustellung in KW rechnen. Das Ersatzteil wird direkt beim Hersteller neu angefertigt, deshalb kann es auch zu einermehr

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst entschuldige ich mich vielmals über die verzögerte Lieferung der Ersatzteile. Wie ich in Ihrem Kundenkonto sehen konnte, hatte Ihnen bereits meine Kollegin einen Preisnachlass in Höhemehr

...rstellt, da wir zu 100% von den Lieferzeiten der Hersteller abhängig sind. Und gerade bei Ersatzteilen von Öfen die nicht mehr produziert werden ist es uns unmöglich ca 27500 Ersatzteile ständig vorrätig zu haben. Außerdem macht eine Bestellung auf einen Namenmehr

Sehr geehrter ReclaBoxxler, wir haben Ihre Beschwerde geprüft und vor allem im zweiten Fall können wir Ihre Verärgerung aufgrund falscher Aussagen zum Gerätestatus und das schlussendlich keine Reparatur möglich war sehr gut verstehen. Zugleich möchten wirmehr

Sehr geehrter Herr Ferfers, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir versichern Ihnen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität hat. Trotzdem kann es vereinzelt vorkommen, dass Reklamationen oder Beschwerdenmehr

Sehr geehrter Herr Andreas O., nach Prüfung Ihres Falls müssen wir Ihre Anschuldigungen vehement zurückweisen. Auf unserer Webseite ist klar ersichtlich, dass ein Kostenvoranschlag nur kostenlos ist, wenn anschließend eine Reparatur durchgeführt wurde. Damehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass wir zu dem oben beschriebenen Sachverhalt die von Ihnen gewünschten Ersatzteile nicht zur Verfügung stellen konnten. Speziell bei diesen Bauteilen wurde die vorgegebene Lagerreichweite fürmehr