...r, in Den Haag die Autobahn schnell zu erreichen. Wir werden auch hier die Erstattung des Fahrpreises ablehnen und bitten um Verständnis, dass es nach dieser dritten Ablehnung keine weitere Bearbeitung geben wird. Zur Begründung, weshalb die Erstattung abgelehmehr

...Rückfahrt genutzt werden. Gemäß EU-Verordnung haben Sie einen Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises bei einer Verspätung von 120 Minuten oder mehr am Abfahrtsort bei Nichtantritt der Fahrt. Sie haben jedoch in der Zwischenzeit den Gutscheincode bereits eingemehr

...1:45 Uhr informiert Aus diesem Grund besteht für Sie auch ein Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises. Für eine Erstattung des Fahrpreises wenden Sie sich bitte noch einmal an uns per E-Mail und antworten auf die E-Mail, die sie bereits erhalten haben. Freundlmehr

...ind. Aus Kulanz und ohne Rechtsanspruch sind wir bereit, Ihnen und Frau Manoukian 25% des Fahrpreises zu erstatten. Die Erstattung erfolgt auf das Konto, mit dem der Fahrschein erworben wurde. Für Ihre Nachricht bedanken wir uns. Nur so haben wir die Möglichkemehr

...on 120 Minuten und mehr am Abfahrtsort können Sie von der Fahrt zurücktreten und sich den Fahrpreis erstatten lassen. Dazu wird ein schriftlicher Antrag benötigt, den die Kollegen der Fachabteilung dann so schnell wie möglich bearbeiten und die Erstattung in dmehr

...tzbeförderung bzw. Übernachtung kann der Fahrgast auch von der Fahrt zurücktreten und den Fahrpreis erstattet bekommen. Beides, die Erstattung der Ersatzbeförderung und Erstattung des FlixBus-Tickets, ist jedoch nicht möglich. Eine Umbuchung auf einen Bus am nmehr

...ht wie geplant verlaufen ist. Gemäß EU-Verordnung besteht ein Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises ab einer Verspätung von 120 Minuten, wenn Sie von der Fahrt zurücktreten. Dass Ihr Anliegen nicht dementsprechend bearbeitet wurde, dafür entschuldigen wir unmehr

...11 (Kurz: den Fahrgastrechten) haben Sie bei einem Ausfall Anspruch auf: - Erstattung des Fahrpreises oder - Umbuchung auf eine andere Fahrt mit uns oder - Erstattung von Mehrkosten für eine Ersatzbeförderung, sofern diese vergleichbar ist. Wir bedauern sehr, mehr