Defekter Drucker zum Umtausch

...mir ein Austausch gegen ein neues Gerät verweigert, das Gerät müsste eingeschickt werden. Fahrtkilometer für Reklamation: 100 km. Am 30.04.2012 Nachricht per SMS, HP hat den Drucker auf Garantie getauscht. Neues Gerät erhalten. Fahrtkilometer für Abholung: 100...