... Regler einstellen wollte, oder damit gefahren sei, bis hin zum lediglichen Abstellen des Fahrzeugs zum Aufschliessen der Tür. Eine entsprechende Schadenersatzforderung seitens des Kunden liegt uns vor, wird von uns aber zurückgewiesen. Der Kunden bemängelt damehr

In vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir hiermit gern Stellung. Frau Lange ist uns als Kundin und als ehemalige Mitarbeiterin unseres Unternehmens bekannt. Sie konnte in unserer Firma Ihre Lehre fortführen und beenden. Zum Vorgang dazu im Einzelnen: Fraumehr

...fen halte ich ehrlich gesagt für zu teuer. Zweite Variante wäre eine Inzahlungnahme Ihres Fahrzeugs (Zustand muss geprüft werden) und eine Zuzahlung zu einem größeren und hochwertigeren Fahrzeug. Hier war aber (glaube ich) die Transportfähigkeit in Ihrem PKW zmehr

Sehr geehrte Beschwerdeführer, leider entsprechen weder der Inhalt noch die Vorwürfe Ihrer Beschwerde der Wahrheit. Bei dem Grundstück handelt es sich erstens um ein Privatgrundstück, auf dem Sie ohne Zustimmung des Besitzers nichts zu suchen haben und schonmehr

Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Kauf in unserem Autohaus. Nur mit Rückmeldungen, wie dieser von Ihnen, können wir unseren Kundenservice verbessern. Natürlich möchten wir uns bei Ihnen für die gemachte Erfahrung in unseremmehr

Zum einen hätte ich gerne gewußt, wo und wann das betreffende Fahrzeug untersucht wurde und um welches Fahrzeug es sich genau handelt. Wenn ich diese Informationen habe, kann ich näher auf Ihre Reklamation eingehen und eine umfangreiche Stellungnahme, zu dermehr

Stellungnahme: Es melden sich täglich Interessenten, die bekunden: "Sie wollen sich ein Fahrzeug, welches sich in unserer Ausstellung befindet, einmal anschauen". Da es immer wieder vorkommt, daß einige Anrufer dann doch nicht erscheinen, sind alle unserermehr

Im April 2011 kam Frau Ripfl zu uns ins Autohaus um den Schaden an ihrem Ford Ranger XTL auf der rechten Seite zu reparieren. Auf Wunsch von Frau Ripfl wurde der Schaden (provisorisch) so günstig wie möglich von uns behoben. Die Teile die von uns ersetztmehr

An den Beschwerdeführer: Zu 2) Die Schilder wurden bei Tageslicht installiert, und zwar so, dass sie für einfahrende Kraftfahrer zu sehen sind. Eine Sichtbarkeit bei Nacht hängt natürlich stark davon ab, wie sich das Fahrzeug bewegt und in welche Richtungmehr

...m Hersteller des Turboladers haben wir Ihnen diesen in Garantie ersetzt. Bei Übergabe des Fahrzeugs wiesen wir Sie darauf hin, dass der Fehler nicht an dem Turbolader lag, sondern an der Konstellation des Motors Ihres Citroen 1,6 HDI (9HX). Wir teilten Ihnen mmehr

Sehr geehrter Herr Hildebrandt, wir bedauern, dass sie mit dem Ablauf ihrer Anmietung nicht zufrieden waren. Selbstverständlich haben wir den Sachverhalt für Sie geprüft. Ihre Buchung beinhaltete die Tankregelung voll / leer. Das bedeutet, dass der Vermietermehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, selbstverständlich können wir uns in Ihre Lage versetzen. Allerdings müssen wir uns auch in die Lage unserer Mieter versetzen, die auf dem von Ihnen genannten Parkplatz einen Stellplatz angemietet haben, und dafür jeden Monatmehr

Gerne nehmen wir zu dieser Kundenbeschwerde wie folgt Stellung: Wie bereits erwähnt, besteht für das betreffende Fahrzeug eine Neuwagengarantie. Der Garantie-/Gewährleistungsgeber in diesem Fall, ist der Hersteller. Die Werkstatt wird daher Kosten für diemehr

Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Bezug auf Ihre o.g. Beschwerde zu dem bei uns erworbenen BMW M3. Wir versichern Ihnen, das wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen und uns sehr viel daran liegt, einen zufriedenen und glücklichen Kunden zu haben. Unseremehr

...gt dieses nunmal seine Zeit. Da zur Zeit eine hohe Werkstattauslastung besteht konnte der Fahrzeugschaden nur der Reihe nach abgearbeitet werden. Da aber zur Zeit anscheinend die Privateseite des Kunden sehr angespannt ist kann und will er den genauen Ablauf nmehr

Sehr geehrter Herr Reese, niemand hier im Hause, auch nicht Ihr zitierter "Herr R.", weist Mitarbeiter an, sich gegenüber einem Kunden taub zu stellen. Am 28.11.08 wurde an Ihrem Fahrzeug die Wasserpumpe und Generator getauscht. 24.1.09 folgte diemehr

Sehr geehrter Fahrgast, vielen Dank für Ihre Kritik, zur Buslinie 615. Für die späte Reaktion bitten wir um Nachsicht. Auf Grund der baulichen Gegebenheiten im Stadtteil Schweinheim, ist der Einsatz von Gelenkbussen auf der Linie 615 nicht möglich, da diesemehr

Wir haben den Vorgang mit den involvierten Mitarbeitern besprochen und können den Ausführungen des Herrn B. so nicht zustimmen. Herr B war wegen einer defekten Klimaanlage Anfang Juli bei uns im Autohaus. Nach Prüfung durch einen unserer Serviceberater,mehr

Sehr geehrter Herr Stauber, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Zur Klärung der Angelegenheit wurde der Vorgang an die zuständige Fachabteilung unseres Hauses weitergeleitet. Da uns von hier aus aktuellmehr

Sehr geehrte Frau/, Sehr geehrter Hr. Kunde, leider können wir den Vorgang im Hause nicht überprüfen, da Sie uns nicht mitteilen, um welchen Vorgang es sich hier handeln soll. Die in unserem Unternehmen verwendeten Rechnungsnummern sind 7-stellig. Sie nennenmehr