Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

...für die Auftragsabwicklung dient. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie gerne auf unsere gesamten Versandbedingungen aufmerksam machen, die Sie selbstverständlich auch unserem Online-Shop unter http://www.kaerchershop-schreiber.de entnehmen können. Bereits fümehr

...hr geehrter Herr Ostler, für den Unmut bzw. den Lieferverzug möchten wir uns im Namen des gesamten Teams enstchulidgen. Eine entsprechende Antwort mit allen weiteren relevanten Details (Bonuszahlung + Gutschein) haben wir an Ihre Mail-Adresse gesendet. Das gesmehr

Guten Tag, Sie schreiben unter Anderem: Meine Forderung: Übernahme der Rücksendekosten; Zusendung eines Rücksendeformulars Hierzu kann ich sagen, dass wir Ihnen einen Rücksendeschein zugeschickt haben. Wir haben hierzu einen Kurier beauftragt, der die Waremehr

...fon- und Datenverbindungen im Ausland hergestellt. Ihre SIM-Karte wurde somit während des gesamten Zeitraums, in dem Sie sich Ihren eigenen Angaben zur Folge im Ausland befunden haben, genutzt. Möglicherweise ist Ihnen also beim Wechseln der SIM-Karte ein Fehlmehr

Sehr geehrter Herr Meesenburg, wir haben Ihnen am 22.06.2016 den gesamten Kaufbetrag zurückerstattet und können Ihre heutige Beschwerde deshalb nicht nachvollziehen. Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, welches sich auf den Ticket-Wiederverkauf von zumeist amehr

...Ihnen mitteilen, dass die vom Versneder gewählte Innen- und Außenverpackung nicht für den gesamten Transportweg ausreichend gewesen ist. Auf den von Ihnen eingereichten Fotos sind eine dünne Schaumstofffolie und dünne Schaumstoffecken zu ersehen. Eine Holzverkmehr

Warum gibt es bei McDonald's keine Zahnstocher? McDonald's ist ein Familienrestaurant in dem wir viele Familien und insbesondere viele Kinder begrüßen dürfen. Da uns die Sicherheit unserer Gäste, insbesondere die der Kleinen, sehr wichtig ist, versuchen wirmehr

Vielen Dank für Ihren Hinweis! Der Bug bei der Anmeldung bzw. dem dazu bereitgestellten Formular wurde von unserem Webmaster zwischenzeitlich behoben. Da in Berlin die gesamte letzte Woche über die BVG streikte, haben wir unserer Sekretärin die Woche übermehr

Sehr geehrter Herr Schmitz, leider war Ihre Reklamation (die mehrfache ...) vollkommen zu Recht erfolgt. Durch die Umstellung eines Software-Programmes hat das gesamte Backup nicht mehr funtioniert. Jetzt sind wir kurz vor Ende der Bereinigung. Ihremehr

...haben wir an der - wie bekannt - dringend notwendigen Erweiterung und Optimierung unserer gesamten Abläufe und Technik wie sämtlicher Systeme gearbeitet. TelDaFax ist dabei auch ein bißchen stolz, daß wir auch in Zeiten der allgemeinen Wirtschaftskrise umfangrmehr

...haben wir an der - wie bekannt - dringend notwendigen Erweiterung und Optimierung unserer gesamten Abläufe und Technik wie sämtlicher Systeme gearbeitet. TelDaFax ist dabei auch ein bißchen stolz, daß wir auch in Zeiten der allgemeinen Wirtschaftskrise umfangrmehr

...haben wir an der - wie bekannt - dringend notwendigen Erweiterung und Optimierung unserer gesamten Abläufe und Technik wie sämtlicher Systeme gearbeitet. TelDaFax ist dabei auch ein bißchen stolz, daß wir auch in Zeiten der allgemeinen Wirtschaftskrise umfangrmehr

...s war ihm wichtig, da es eine Anschuldigung gegen diese Mitarbeiter war. Es wurde uns vom gesamten Team, sowie von Außenstehenden bestätigt, daß Ihr Auftreten und Ihr Ton laut und äußerst agressiv war. Auch ist keinem so recht klar geworden, was Ihr eigentlichmehr

... der PKW bereit steht und ein Termin vereinbart werden kann. 11. Gerne kann ich Ihnen den gesamten Schriftverkehr (unter Berücksichtigung des Datenschutzes) und auch jedermann zur Verfügung stellen. Abschließend ist zu sagen, dass wir immer bemüht sind, dass bmehr

Wenn der Kunde die Wahrheit sagen würde, dann wäre das OK. Aber er verdreht die tatsachen so, dass wir nun in einem falschen Licht dastehen. Fakt ist: Wir weigern uns nicht, die Ware zurückzunehmen. Das hat der Kunde auch schriftlich von uns vorlliegen. Wirmehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

...um Thema "Mahnung" möchten wir an dieser Stelle keine Stellung nehmen, da es sich bei dem gesamten Vorgang und der Vertragshistorie um sensible Kundendaten handelt, die wir nicht auf einer öffentlichen Pattform diskutieren möchten. Das ist sicher auch im Sinnemehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

...erdings muss man der Fairness halber auch erwähnen, dass die Ausfälle sich nicht über den gesamten Zeitraum erstreckten, sondern es immer wieder Phasen gab, in denen der Dienst auch einwandfrei funktionierte. Zum Zeitpunkt der vorherigen Beschwerde auf dieser mehr