...e Frau Meusel, ich bin Stephanie Luchterhandt, zuständig für den Social Media Bereich bei GALERIA Kaufhof. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und es tut uns leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung in einer unserer Filiale machen mußten. Gerne möchten wir unmehr

...ntlich kommentiert, wären wir dazu nicht durch den Post in diesem Portal genötigt worden. GALERIA Kaufhof reagiert angemessen und zuverlässig auf Kundenanfragen. Aber wir nehmen uns die Zeit, die erforderlich ist, um die Anliegen seriös und ernsthaft zu prüfenmehr

Sehr geehrter Herr Kleusch, danke für die Schilderung Ihres Einkaufserlebnisses in unserer Filiale. Als Geschäftsführer des Hauses möchte ich mich zunächst in aller Form für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehenmehr

...to der Ohrstecker und des Kaufbeleges, sowie die Nummern der beiden Reparaturaufträge von Galeria Kaufhof. Bitte erwähnen Sie im Betreff Ihrer Nachricht, dass Sie sich bereits an die ReclaBox gewandt hatten, damit wir Ihre Nachricht schnell zuordnen können. Bemehr