Sehr geehrte Damen und Herren, entschuldigen Sie bitte die späte Reaktion unsererseits auf die Beschwerde bei reclabox.com! Gerne nehmen wir Stellung zur angeführten Beschwerde und möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht darstellen: Der Kunde bestellte inmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht lange Freude an Ihrer Kette gehabt haben und leider ein Garantiefall nicht anerkannt wurde. Wir werden uns gerne den Vorgang nochmals im Detail ansehen undmehr

Sehr geehrte Frau Koch, vielen Dank für Ihren Eintrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Ring bereits so viele Kristalle verloren hat und Sie zudem das Gefühl hatten, dass Sie bei einem Swarovski Fachhändler ungerecht behandelt wurden. Swarovskimehr

Sehr geehrter Herr Politz, selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass es sich um eine unangenehme und sicherlich ärgerliche Situation handelt. Leider handelt es sich aufgrund der Tatsache, dass Sie das Fahrzeug zu lange mit überhitzdem Motor gefahrenmehr

Sehr geehrter Kunde, ich habe mir Ihren Fall angesehen und leider ist es definitiv so, wir wir Ihnen bereits mehrfach erläutert haben, dass die Gerätenummer weder der OVP, noch des Gerätes selber, mit dem von uns gelieferten Gerät übereinstimmt. Wir habenmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich über die ReclaBox mit uns in Verbindung gesetzte haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Ring immer wieder Kristalle verliert und Sie zudem das Gefühl hatten, in der Schmuckabteilung einer Karstadt Filialemehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das SIe mit der Abwicklung unzufrieden sind, und bitten dafür um Entschuldigung. Ohne jedoch den Fall näher einsehen zu können, sind die Angaben in Ihrer Ausführung alle korrekt. Es gibt einen gravierenden Unterschiedmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-1108145, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, sicher haben Sie jedochmehr

Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Daten. ich habe mir den Fall nochmal angeschaut inklusiver Ihrer Korrespondenz mit unserer Servicehotline und unserer dazugehörigen internen Kommunikation. Auch ich muss Ihnen mitteilen, dass der Fall eindeutig ist. Jedesmehr

Sehr geehrte Frau Duckers, vielen Dank dass Sie sich über die ReclaBox mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Kristallrose ein Blatt abgebrochen ist und Sie zudem das Gefühl hatten, bei einem Swarovski Fachhändler ungerechtmehr

Bestellung ging ein. Rechnung vom 21.7.2015 beglichen. Verbucht am 25.7.2015, also Dienstag nach dem Wochenende. Danke für die Überweisung! Der Sonnenschirm ist leider wegen des vergleichbar guten Sommers in der Farbe blau vergriffen, was immer mal passierenmehr

Sehr geehrte Frau Youngblood, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über die ReclaBox zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Ring defekt ist. Dass Sie darüber sehr enttäuscht sind, verstehen wir gut und wir möchten uns aufrichtig dafürmehr

Die Unterstellung, wir hätte eine andere (aber beschädigte) Uhr gleichen Modells fotografiert, zeigt die Absurdität dieses Falles und den höchst fragwürdigen Geist, der dem Beschwerdeführer innewohnt. Es handelt sich um eine extrem selten zu findendemehr

Sehr geehrter Herr Akdeniz, Ihren Vorwurf eines Betrugs weisen wir entschieden zurück. Wir sind ein wirtschaftlich arbeitendes Unternehmen und verdienen unser Geld mit der Reparatur von Geräten. Daher macht es für uns aus wirtschaftlicher Sicht keinen Sinnmehr

Sehr geehrte Frau Woita, nach Prüfung der lt. schriftlicher Darstellung des für Samsung zuständigen Serviceunternehmens liegt bei ihrem Handy kein Garantiefall vor. Dies haben unsere Mitarbeiter Ihnen nur weitergeben können. Wir haben jetzt in Abstimmung mitmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihnen hat Herr Hundt mehrfach mitgeteilt, das es sich NICHT um eine Gewährleistung bzw. Garantiefall handelt. Geben Sie uns bitte eine Rückinfo, ob der Schlauch entsorgt werden soll, oder ob Sie deisen abholen lassen. Mitmehr

Am 12.04.2017 bestellte der Kunde bei uns eine Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz im Zustand "wie neu" Die Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz wurde von uns auch umgehend im Zustand "wie neu" versendet. Am 13.09.2017 reklamiertemehr