Sehr geehrte Rossmann-Kundin, uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund gehen wir auch im eigenen Interesse jeder Beschwerde sorgfältig nach. In diesem Fall können wir die Vorgehensweise der Mitarbeiter nur bestätigen. Diemehr

Guten Tag Frau Klewe, wir hoffen, dass persönliche Gespräch in unserer Filiale am Stadtwaldplatz konnte die geschilderte Situation bereits klären. Auch an dieser Stelle bitten wir nochmals um Entschuldigung, wenn es beim Geldwechsel in der Filiale zu einemmehr