Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Bitte bedenken Sie, es handelt sich hier um ein Naturprodukt. Eine 100% Übereinstimmung von Ware und Foto kann leider nie garantiert werden. Bedenken Siemehr

Sehr geehrter Herr Wagner,das Wichtigste zuerst: Ihre Endabrechnung wurde erstellt, der auf Ihrer Rechnung ausgewiesene Betrag wurde überwiesen.Dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist, bedauern wir. Zum einen warten wir auf Mitteilungen dermehr

Sehr geehrter Herr Könen,das Wichtigste zuerst: Ihre Endabrechnung wurde erstellt, der auf Ihrer Rechnung ausgewiesene Betrag wurde überwiesen.Dass es in Ihrem Fall, wie bei Herrn Wagner, zu Verzögerungen gekommen ist, bedauern wir.Zum einen warten wir aufmehr

Die Mitgliedschaft im Lohn- und Einkommensteuer Hilfe-Ring Deutschland e. V. ist Grundvoraussetzung, um die steuerliche Hilfe des Vereins in Anspruch zu nehmen. Diese Verbindung zwischen Mitgliedschaft und Unterstützung trifft auf alle Lohnsteuerhilfevereinemehr

Sehr geehrte Frau Klötzer, wir können gut verstehen, dass Sie verärgert sind. Wir bedauern sehr, dass Sie sich für einen anderen Stromversorger entschieden haben. Aus unserer Sicht steht einem Lieferantenwechsel nichts im Weg. Bei einem Wechsel desmehr

Sehr geehrter Herr Schulte, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihre Darstellungen haben wir nun nochmals geprüft. Die von Ihnen über das Portal Verivox übermittelte Bestellung haben wir mit dem ausdrücklichen Vermerk für den Tarif "stromio basic" erhalten. Diemehr

Sehr geehrte Frau Hohmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Bei Ihrer Bestellung haben Sie sich für einen Tarif entschieden, der Ihnen eine Preisgarantie mit Ausnahme von Steuern, Abgaben und Umlagen zusichert. Diese Garantie wird von unserem Partner Verivoxmehr

Liebe Kundin, lieber Kunde, zuerst dürfen wir anmerken, dass die Überschrift "Ökostrom Schwindel? " leider in keinem sachlichen Zusammenhang mit Ihrem Anliegen steht, auf das wir hier sehr gerne eingehen. Wir haben in allen unseren Veröffentlichungenmehr

Sehr geehrter Kunde, um Ihre Rechnung erstellen zu können, benötigen wir von Ihrem Netzbetreiber (NB) den Umrechnungsfaktor. Dieser liegt uns bisher nur bis zum 11.10.2010 vor. Wir benötigen ihn jedoch für die Abrechnung ab dem 12.10.2010. Da Ihre Rechnungmehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Zu Ihren Beobachtungen in der Verkaufsstelle in Linz am Rhein nehmen wir wie folgt Stellung: Vorab möchten wir die rechtliche Lage aufklären,mehr

Sehr geehrter Herr Mayer, ob Sie es glauben mögen oder nicht, es handelte sich tatsächlich um Zufall, dass Sie Ihre Rechnung just zu diesem Zeitpunkt erhalten haben. Ihr Brief traf zwar fast zeitgleich ein, wurde jedoch noch nicht bearbeitet, sonst hättenmehr

Lieber Reclaboxer, es tut uns leid, dass Sie sich über uns geärgert haben. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir zu Ihrem konkreten Fall keine Auskunft geben können. Denn uns liegen Ihre Daten nicht vor. Wir helfen Ihnen gern, wenn Sie uns Ihren Namen undmehr

... Dieser Prozess und auch die Fristen ändern sich nun zum 1. April 2012. Die Intention des Gesetzgebers ist, den Lieferantenwechsel für Sie als Verbraucher noch leichter und schneller zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Ihnen die Hintergründe etwas erläutern konmehr

Hallo Herr Kreisel, vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir sind sehr darum bemüht, unseren Kundenservice stetig zu verbessern und deshalb immer dankbar für offene Anregungen und ehrliche Meinungen! Leider ist der Umtausch und das Widerrufsrecht beimehr

Guten Tag, unserere neuen Batterien werden mit einer Gewährleistung von 24 Monaten angeboten und verkauft. Eine Garantie besteht nicht. Ihr Kauf ist aus Februar 2012, in den ersten 6 Monaten nach Kauf tauschen wir defekte Ware direkt aus. Nach dieser Fristmehr

Guten Tag, Herr Schulz, wir halten uns als Lieferant und als örtlicher Grundversorger an die Vorgaben, die uns vom Gesetzgeber und der Bundesnetzagentur gemacht werden. Eine Mitteilung von Rheinpower hätten wir Ihnen nicht anhängen können. Denn der örtlichemehr

Sehr geehrter Herr Vogel, gerne würden wir Ihrem Wunsch nachkommen, und Ihren Vertrag bzw. Ihre Strombelieferung sofort auflösen. Der Gesetzgeber schreibt jedoch eine Frist vor, die wir wie alle Anbieter auf dem Energiemarkt beachten müssen. Die Abmeldungmehr

Hallo Herr Zechel, es handelt sich hierbei tatsächlich nicht um ein "Spiel", sondern um technische Widrigkeiten, die leider intern seit der neuen Gesetzgebung im Bereich MNP auftreten können. Wir werden aber nun, um Ihre Portierung zu ermöglichen, mit demmehr

Hallo, wie Sie bereits schreiben, wurde die Rufnummer nun portiert. Problem war, dass wir durch die neue Gesetzgebung im Bereich MNP technische Widrigkeiten zu meistern hatten. Entschuldigt haben wir uns natürlich und die Gebühr (29,95 Euro) haben wirmehr

Guten Tag Herr Panaye, es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Rechnung warten mussten und sich daher verständlicherweise ärgern. Für die Erstellung benötigten wir Daten des örtlichen Netzbetreibers. Netzbetrieb und Energielieferung sind keine verschiedenenmehr