Geschätzter Kunde besten Dank für Ihr Feedback, wobei solch negative Erlebnisse selbstverständlich nicht vorkommen sollten. Natürlich kann es passieren, dass ein Mitarbeiter für ein Problem keine Lösung hat. Auf die Umgangsformen wie Freundlichkeit und auchmehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, die entstandene Situation tut uns sehr Leid. Schon aus eigenem Interesse sind wir an zufriedenen Kunden interessiert. Leider können schon mal unerwartete Ereignisse zu Problemen führen. Die Verärgerung des Kunden können wirmehr

Ich möchte hier gerne etwas anmerken, damit hier kein falsches Bild vom Media Markt entsteht. Ich nehmen jede Kundenbeschwerde sehr ernst und bedauern den aufgetretenen Serviceablauf, für den wir uns auch hier noch einmal entschuldigen, was wir auch bei demmehr