Prämie zugesagt - bis heute nicht erhalten

...e Zusendung Ihres Gutscheincods. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde hatten." Den Gutscheidcode habe ich - trotz mehrfacher Erinnerung - bis heute nicht erhalten. Die letzte Reaktion am 03.08.12 lautete: "Sehr geehrte Frau XXX, vielen Dank für Ihre Mit...