Sehr geehrter Herr Lischka, wir haben Ihnen soeben eine ausführliche Mail zugesendet! Wir möchten hier nur kurz auf verschiedene Punkte eingehen: 1.) Wir hatten von Ihnen nur eine Mail vorliegen, worauf wir den Zahlungseingang bestätigten und schrieben dasmehr

Sehr geehrter Herr Welzbacher, leider war das Handy in der Farbe White Blue nicht verfügbar, wurde aber heute wieder geliefert. Wir haben Ihnen das Handy umgehend zugesendet, Aufgrund der Wartezeit als Navigationsedition inkl. verschiedenen Zubehör. Vielenmehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt überprüft und können dazu nun wie folgt Stellung nehmen: Sie hatten zunächst ein Prepaid-Handy über unseren online-shop bestellt. Im Rahmen einer späteren telefonischenmehr

Sehr geehrter Herr Bielicke, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben mit unserem Unternehmen zwei Verträge zu den Kundennummern 240 655016 und 240 654932 abgeschlossen. Alle anderen von Ihnen benanntenmehr

Sehr geehrter Herr Krone, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben uns am 15.06.2012 telefonisch den Auftrag erteilt, Ihnen unseren Mobilfunktarif „active spezial flat 3 GS“ einzurichten und Ihnen hierzumehr

Sehr geehrte Frau Gäng, aufgrund Ihrer Anfrage haben wir den Sachverhalt nochmals geprüft und teilen Ihnen dazu folgendes mit: Zunächst einmal wird festgehalten, dass die Widerufsfrist dem Schutz des Verbrauchers, also Ihnen, dient. In dieser Zeit haben Siemehr

Sehr geehrte Frau Ritzmann, gerne möchten wir als pb24 zu Ihren Äußerungen Stellung nehmen. Am 10.12.2013 bestellten Sie bei uns online einen Mobilfunkvertrag mit Handy. Mehrfach wurden Sie telefonisch und per Mail informiert, dass uns Ihre vollständigenmehr

Hallo Herr Kohn, es kann vorkommen, dass o2 nur das Handy, nicht aber den Mobilfunkvertrag genehmigt. Ob dies bei Ihnen der Fall ist, kann Ihnen nur der Provider selbst mitteilen. Bitte wenden Sie sich an o2 und erfragen dort, ob Ihnen evtl. nur das Handymehr

Sehr geehrter Herr Moritz, es tut uns sehr leid wegen dieser langen Wartezeit. Hiermit müssen wir betonen, wenn Sie diese Bestellung aufgegeben hatten, war das entsprechende Ersatzteil nicht auf Lager. Die Meldung, dass die Reparatur in 2-5 Werktagenmehr

Sehr geehrter Herr Pedon, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir legen sehr viel Wert auf Qualität und schulen und kontrollieren deshalb unsere Mitarbeiter sehr genau. U. a. werden alle Gespräche aufgezeichnet (den Kunden natürlich erst nach dessen Zustimmung).mehr

Sehr geehrter Kunde, gerne werden wir uns mit Ihrer Beschwerde auseinandersetzen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden. Nur ist dies zum jetzigen Zeitpunkt schwierig, da diese Beschwerde anonym abgegeben wurden und wir keine weiteren Details zumehr

Sehr geehrter Herr Forster, bitte setzen Sie zur Klärung des Vorganges mit uns in Verbindung und teilen uns die Bestellnummer und den vollständigen Namen Ihrer Frau mit. Zum Thema anonym: Erst in ihrer zweiten Antwort erfahren wir, daß nicht Sie persönlichmehr

Die Auszahlung hat sich leider etwas durch einen internen Fehler in unserer Software verzögert. Wir bedauern diesen Vorfall. Bisher haben all Ihre Kunden Ihre Auszahlung erhalten.mehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, dies hilft uns unsere Leistungen weiter zu verbessern. Gerne gehen wir auf Ihre Kritikpunkte ein. Wir vertreiben unsere Artikel über diverse Channels, dazu gehören u.a. E-Bay, ein Onlineshop sowie diemehr

Beschwerde Sehr geehrte damen und herren, Richtig ist, daß ich nicht um 10.oo Uhr am gewünschtem Objekt war. Sie solle jedoch wissen, daß ich per Mail Termine vergebe mit der Bitte um Rückreaktion, ob der Kunde diesen Termin wahrnehmen möchte. Einemehr

Wir sind mit der Kundin in Kontakt getreten und haben versucht zu erklären, dass man einen Sondertausch nicht 1: 1 machen kann, dass Handy wird zum Hersteller geschickt, dort geprüft. Im Anschluss daran sucht sich der Kunde ein neues Mobiltelefon aus. Diemehr

Eine sehr interessante Plattform hier. Was mich an dieser Stelle nur wundert ist, dass man nicht über den Namen des Kunden informiert wird, und wenig auf eine vernünftige Umgangsform geachtet wird! Bestimmte Passagen regen doch zur Überlegung an denmehr

Sehr geehrter herr Göke, wir haben den Auftrag sofort geprüft und Ihr Geld überwiesen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis. ALLGEMEINE INFOS: Sehr geehrte Kunden, jetzt melden wir uns auch mal zu Wort und wir haben lange überlegt ob wir diesenmehr

Sehr geehrter Kunde, leider können wir aus Ihrem Text kein Namen oder Auftragsnummer lesen, somit können wir diese Beschwerde nicht bearbeiten. Würden Sie uns bitte noch nähere Informationen zukommen lassen? MFG Sunphone 24 ALLGEMEINE INFOS: Sehr geehrtemehr

Sehr geehrter Herr Hrouda, der Betrag wurde überwiesen und Ihrem Konto gutgeschrieben, warum verleugnen Sie das? MFG Sunphone 24 ALLGEMEINE INFOS ------------------------- Sehr geehrte Kunden, jetzt melden wir uns auch mal zu Wort und wir haben langemehr