...llo! sie haben bei uns eine Anlage gekauft und wollten dann die dachhaken nach fast einem halben Jahr zurückgeben. Laut Gesetz haben sie die Möglichkeit artikel innerhalb von 14 Tagen zurück zu senden und nicht nach fast einem halben Jahr. Wir haben versucht imehr

... diesen über die durchzuführenden Arbeiten unterhalten und hat während des Gesprächs eine halbe Tasse Kaffee angeboten bekommen! Auf Anfrage von Frau Nestler, ob sie noch Kaffee aufschütten solle bedankte sich unser Schreiner mit den Worten: "Nein danke, die hmehr

...n, bieten wir dem Kunden Herr Voigt die Möglichkeit eines Warengutscheins in Höhe von dem halben Kaufpreis an. Dies geschieht jedoch ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Sollte der Kunde dieser Lösung positiv gegenüber stehen, kann er sich mit der Abteilung Wmehr

...unprofessionelle", weil emotionale Stellungnahme so wie diese abgenötigt. Nur der Ordnung halber sei darauf hingewiesen, dass Herr K. durch seine Bemerkungen selber in erster Linie genügenden Anlaß zur Einleitung eines Ermittlungsverfahrens durch die Staatsanwmehr

...mail.com To: xxx@online.de Subject: RE: parfüm/letzte mail Date: Sun, 6 Dec 2009 20:15:02 +0000 Nur der guten Ordnung halber: Ihre e-Mail-Adresse ist uns eit Ihrer Mail vom 24.11. bekannt, die ich am 25.11. persönlich beantwortet habe. MfG Christine Denilaulermehr

...istungen (Support und Installation) in Anspruch genommen hat. Weiter hat er insgesamt ein halbes Jahr Anspruch auf Support, und kann dieses auch nutzen. Hier gibt es keine Kulanz, da der Kunde anscheinend nicht an einer Lösung interessiert ist. Also wenn jemanmehr

...arkeit gab es in unserer Firmengeschichte bislang nicht. Allerdings muss man der Fairness halber auch erwähnen, dass die Ausfälle sich nicht über den gesamten Zeitraum erstreckten, sondern es immer wieder Phasen gab, in denen der Dienst auch einwandfrei funktimehr

...iel, Diese Mail hast du bereits an deine Mailadresse erhalten und wir wollen sie der Form halber natürlich auch nochmal hier posten: Uns ist bewusst, dass Kabel Deutschland sowohl deine als auch die Geduld von Andasa auf die Probe stellt. Wir haben die Bestätimehr

...elassen hat, drohte die Kundin ihr mit der Bemerkung „das wird Ihnen noch leid tun“. Eine halbe Stunde später betrat die Kundin in Begleitung ihres Ehegatten erneut unser Geschäft. Beide redeten bedrängend auf unsere Verkaufsstellen-Leitung ein und behauptetenmehr

...dessen wurde der Absatzaufbau, da nun die schützende Gummierung fehlte, um mehr als einen halben Zentimeter abgetragen. Sie reklamierten die Schuhe erst, als im hinteren Fersenbereich kein Absatzaufbau mehr vorhanden war. Wir haben die Reklamation abgelehnt, dmehr

...salität Leistungen zu erschleichen, wurde von uns zu Recht abgewehrt. Der Vollständigkeit halber mussten wir diesen Punkt anführen um den Charakter dieser Kundenbeschwerde und des Reklamationsablaufes zu erweitern. Wieso sich Herr Krause an unsere Absprache eimehr

...hied eingestellt haben. Leider ist das sehr ärgerlich aber scheinbar bei Systemen wo alle halbe Stunden Datenabgeglichen werden mal möglich. Sollte der Fehler wirklich bei uns passiert sein entschuldigen wir uns natürlich dafür. Wir wissen nicht wirklich ob esmehr

... wenn der Personalausweis abgelaufen ist. Ihr Personalausweis ist bereits seit über einem halben Jahr abgelaufen. Wir haben bezüglich dieser Abholung bereits seit gestern mit Ihnen Kontakt per E-Mail und teilten Ihnen gestern mit, die Angelegenheit für Sie zu mehr

...en zu können, benötigen wir jedoch eine unbenutzte Windel als Muster. Der Vollständigkeit halber sollte der bereits geführte Schriftverkehr der Reklamation beiliegen. Bitte schicken Sie uns dieses frankiert an die nachfolgende Adresse zu; die Portokosten werdemehr

Kunde hat 3.5 Monate her Bestellung bestätigt und bezahlt. Kein halbes Jahr! Ich weiß, es dauert zu lange, aber wir können leider nichts machen. Wir sind abhängig von Produktion des Herstellers und den XL Carbon Rahmen daurn leider (viel) länger wie erwartet. mehr

...s Beanstandungsmuster (Produkt) und falls vorhanden die Umverpackung. Der Vollständigkeit halber sollte der bereits geführte Schriftverkehr der Reklamation beiliegen. Bitte schicken Sie uns dieses frankiert an die nachfolgende Adresse zu; die Portokosten werdemehr

...indet. Das Sie öffentlich schreiben man sollte unseren Laden schließen, obwohl Sie in der halben Lieferzeit Ihre Ware erhalten hätten ist für uns nicht nachvollziehbar. Trotz dessen möchten wir uns entschuldigen, dass wir unsere Vereinbarung nicht halten konntmehr

Kunde hat die Ware ca. zum halben Preis erhalten. Die Differenz wurde inkl. der Frachtkosten überwiesen. Bei der Übermittlung vom Lager zur Buchhaltung gab es wohl einen Fehler. Nach Rückfrage haben wir uns mit dem Kunden geeinigt, die Kontonummer in Erfahrungmehr

...ger, sie haben bei uns 2 Kollektoren ohne Zubehör im März diesen Jahres gekauft. Fast ein halbes Jahr später reklamierten Sie Schrauben bei uns, die angeblich nicht dabei waren. Sie haben die Ware bei Anlieferung komplett mit unserem Fahrer überprüft und alle mehr

...ung Ihres Anliegen haben wir Ihren Standpunkt berücksichtigt, allerdings uns der Fairness halber gegenüber unseren anderen Kunden, aufgrund der Nichteinhaltung der Reklamationsfrist laut unseren Allgemeinen Vertragsbedingungen, dazu entschieden, Ihren Entschädmehr