Elektro-Rekalamation leicht gemacht

Hab gerade versucht mein kaputtes Heizkissen zurückzugeben, um mir dort gleich ein neues mitzunehmen. Aber mir wurde gesagt, die nehmen Reklamationen nur noch vier Monate an und ich hab das Gerät vor fünf gekauft, also solle ich mich doch gefälligst selber an ...