...f einreichen möchten. Bitte beachten Sie, dass eine Kulanzlösung ausschließlich über Ihre Heizungsfirma abgewickelt werden kann. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie mir Ihrem Installateur Kontakt aufnehmen und dieser den Kulanzantrag bei uns einreicht. Bemehr

...rte Gebläse, wie von Ihnen erwähnt, aus dem Jahr 2008 stammt, werden wir die Kosten für das Gebläse im Rahmen der Kulanz übernehmen. Wichtig ist, dass die Abwicklung über Ihre Heizungsfirma erfolgt. Mit freundlichen Grüßen i. V. Sascha Mühl, Wolf Kundenservicemehr

...e Firma sein, welche die Anlage eingebaut hat. Sie können sicher jederzeit an eine andere Heizungsfirma in Ihrer Nähe wenden. Ihr Installateur kann unter Berufung auf diese Nachricht einen Ventilator kostenlos bei Wolf bestellen. Ein Direktversand an Sie als Amehr

...gelaufenen Gewährleistung nicht tätigen. Dennoch sind wir gerne bereit zusammen mit Ihrer Heizungsfirma eine faire Lösung zu erarbeiten. Im Rahmen der Kulanz übernimmt Wolf vorab die Kosten für unseren Serviceeinsatz vom 16.07.2013 in Höhe von 311,48 €. Mit frmehr

...nd der Insolvenz nicht mehr aktiv ist, können Sie sich jederzeit an eine andere regionale Heizungsfirma wenden. Es muss nicht zwingend die gleiche Firma sein, welche die Anlage erbaut hat. Wir hoffen Ihnen hiermit einen akzeptablen Lösungsvorschlag aufgezeigt mehr

... beschriebenen Arbeiten wurden nicht durch die Fa. Wolf sondern durch eine selbstständige Heizungsfirma durchgeführt. Wir bitten um Verständnis, dass wir als Gerätehersteller keine Stellungnahme zu Arbeiten und Geschäftsabläufe Dritter abgeben können. Mit freumehr

Sehr geehrte Frau Biegel, wir bitten Sie, Ihren Kulanzantrag an Ihre Heizungsfirma zu stellen, da kein direktes Geschäftsverhältnis zwischen dem Anlagenbetreiber und dem Hersteller besteht. Sämtliche Kommunikation ist daher an Ihren Vertragspartner, sprich demmehr