Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen solche Unannehmlichkeit gebracht haben. Am 02,Jan.,2017 haben wir Ihre erste Nachricht erhalten: "Guten Tag. ich hatte vor einiger Zeit Ihnen geschrieben das ich ein beschädigtes Teil beimehr

Sehr geehrter Herr Jan, wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Anschrift und die Paketscheinnummer per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: „ReclaBox“) zukommen zumehr

Sehr geehrte Frau Battal, ihren Unmut über die Situation bedauern wir sehr, bitten jedoch um Verständnis, dass wir den erneuten Warenversand im Falle des Versandverlust erst durchführen konnten, nachdem der Versanddienstleister DHL seine Nachforschungenmehr

Guten Tag Herr Jan G., besten Dank für Ihre Rückmeldung. Zunächst möchte ich mich für Ihre lobenden Worte bedanken - schön, dass Sie mit Ihrer Bestellung grundsätzlich zufrieden sind. Zu Ihrem eigentlichen Anliegen: Ich entschuldige, dass Sie offenbar immermehr

Guten Tag Herr Jans, wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Services gab und bitten dafür um Entschuldigung. Gerne möchten wir Einblick in den Vorgang nehmen. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail anmehr

Hallo Jan Pioch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Selbstverständlich möchten wir die Zustellung so schnell wie möglich organisieren. Aus diesem Grund senden Sie uns bitte eine E-Mail mitmehr

Hallo Jan Micolaiczak, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt beim Empfänger eingetroffen ist. Selbstverständlich werden wir den Vorgang umgehend bearbeiten. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit dem Betreffmehr

Hallo Herr Jan Gardewin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern habe ich die an Sie versendete E-Mail vom 26.01. noch einmal kopiert: "vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich willkommen im Kundenservice von Hermes. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendungmehr

Guten Tag Jan Schäfer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email anmehr

Sehr geehrter Herr Jans, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Aktuell liegt der von Ihnen beschriebene Vorfall bei den Kollegen zur Klärung vor. Sobald wir genaueres wissen, geben wir Ihnen Bescheid. Viele Grüße, Ihr DPDmehr