...ässe von wichtigen Teilen, die für den korrekten und reibungslosen Aufbau der gewünschten Kamine/Öfen unerlässlich sind. Wir können Sie nur um Ihr Verständnis bitten und Ihnen versichern, dass alle Kamine/Öfen gebaut und schnellstmöglich geliefert werden. Wir mehr

...n, wasserführenden Heizeinsatz zu verzichten. Da Sie von einer gelegentlichen Nutzung des Kamins sprachen, hätte ein wasserführender Heizeinsatz keinen Sinn gemacht. So haben Sie sich für einen hocheffizienten Heizeinsatz mit ECOplus-Technik entschieden. Zusätmehr

...h nicht in unserem Interesse, unsere Kunden zu verärgern. Wir haben eine Lösung für Ihren Kamin gefunden und können Ihnen heute mitteilen, dass die Montage in der KW47 erfolgen wird. Den genauen Tag stimmt unsere Disposition noch mit Ihnen ab, so dass Sie sichmehr

...zögerungen gibt. Bei Ihrem Auftrag handelt es sich um einen individuell gefertigten Marmorkamin. Da wir unseren Kunden immer eine maximal mögliche Marmorqualität liefern möchten, kann es zu Verzögerungen kommen - falls der Marmor unseren Anforderungen nicht gemehr

...n wir versucht, eine kulante Lösung zu finden. Wir haben Ihnen angeboten, die Montage des Kaminofens noch weiter zurück zu stellen, da es für Sie schwer war, eine Terminvereinbarung mit uns zu treffen. Darüber hinaus haben wir Ihnen für Ihre Unannehmlichkeitenmehr

...nen Betrieb außerhalb der Spezifikationen sprechen. Es sollte auch bekannt sein, dass ein Kaminofen keine Alleinheizung darstellt. Er ist eine Zusatzheizung, welche die zentrale Heizungsanlage unterstützt. Gerne lassen Ihnen aus Kulanz nochmalig Filter kostenfmehr

...atung in unserem Studio nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir Ihnen einen Kamin planen, der zu Ihrer Stellsituation passt und an dem Sie später auch Freude haben. Zwischenzeitlich haben wir mit Ihrem Fachberater Kontakt aufgenommen und ihn zu dmehr

... Diese Geld ist für Sie nicht verloren. Wir können Ihnen anbieten beim Kauf eines anderen Kamins im selben Wert wie der ursprünglich von Ihnen gekaufte (zu einem späteren Zeitpunkt) die Summe anzurechnen. Es tut uns leid Ihnen kein anderes Angebot unterbreitenmehr

...rieb von Feuerstätte und Dunstabzugshaube verhindert. Der von Ihnen als Bausatz erworbene Kamin lässt sich über eine externe Verbrennungsluftzufuhr mit Frischluft versorgen. Bei entsprechender Eignung kann Ihr Schornstein also genutzt werden. Die Montage der Emehr

Sehr geehrter Herr Selig, es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind. Leider kann es während der Saison zu Verzögerungen kommen. Wir versuchen solche Terminverschiebungen weitestgehend zu vermeiden. Das gelingt uns nicht immer. Wir habenmehr

... es tut uns leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Innerhalb der Kamin-Saison kann es ab und zu zu Lieferverzögerungen kommen. Wir versuchen natürlich die Wunschtermine unserer Kunden zu berücksichtigen. Da wir (für Sie kostenfrei) mitmehr

...abe ich geprüft und konnte leider keine Maße oder die Info über eines bereits vorhandenen Kaminanschlusses finden. Daher sind wir davon ausgegangen, dass Sie einen neuen Anschluss montieren möchten. Für diesen Fall ist das von Ihnen bestellte Rohrset passend. mehr

... Mängelbeseitigung entschieden - um doppelte Arbeiten und Schmutz zu vermeiden. Falls der Kamin teildemontiert werden muss, hätte der zuvor eingebaute Ersatzsims in der korrekten Länge wieder demontiert werden müssen. Wir werden Sie über den aktuellen Stand aumehr

... und die langsame Bearbeitung möchten wir uns entschuldigen. Leider kann es gerade in der Kaminsaison zu Verzögerungen kommen. Bedingt durch eine hohe Anzahl an Anfragen, lassen sich nicht alle Anfragen sofort abarbeiten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit frmehr

...n die some@hark.de senden. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden. Bei einem neuen Kaminofen oder auch Kamin mit Heizeinsatz kommt es während der ersten Betriebsstunden zu einer starken Rauch und Geruchsentwicklung. Darauf weisen wir in der Bedienungsanmehr