Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Probleme, die Ihnen das von uns gelieferte Gerät bereitet hat. Wir sind als Handelsunternehmen allerdings nicht in der Lage, Reparaturen an Geräten dieser Art selber vorzunehmen und daher auf die Unterstützung einermehr

Eine sehr interessante Plattform hier. Was mich an dieser Stelle nur wundert ist, dass man nicht über den Namen des Kunden informiert wird, und wenig auf eine vernünftige Umgangsform geachtet wird! Bestimmte Passagen regen doch zur Überlegung an denmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-3170075, bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückantwort, wir verstehen Ihre Verärgerung ob der leider langen Wartezeit bis zur abschließenden Klärung Ihres Falles. Eine Stornierung ist für myfab immer der letzte Ausweg, dahermehr

Sehr geehrter Rosssmann-Kunde, für Ihre über Reclabox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass für das genannte Produkt offensichtlich eine reduzierte Preisauszeichnung in der von Ihnen besuchten Verkaufsstellemehr

Hallo Herr Becker, vielen Dank für Ihren Eintrag auf ReclaBox. Gerne möchten wir zu Ihrer Kritik und Ihren Beanstandungen Stellung nehmen. 1. Ignorieren der Reklamation Ihre Reklamation wird von unserem Kundenservice nicht ignoriert. Vielmehr wird diesemehr

Kunde hat die Ware ca. zum halben Preis erhalten. Die Differenz wurde inkl. der Frachtkosten überwiesen. Bei der Übermittlung vom Lager zur Buchhaltung gab es wohl einen Fehler. Nach Rückfrage haben wir uns mit dem Kunden geeinigt, die Kontonummer inmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Mail. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beschwerde gefunden haben. Am 29.07.2014 wurden alle unsere HUMANIC Filialen darauf umgestellt, dass im Falle einer Rückgabe von ungetragener Ware die Rückerstattung desmehr

Sehr geehrter Neander, dieses Fehlerbild ist uns so im Detail nicht bekannt. Der Vorlaufanlegefühler ist im Regler mit einer Schraubklemme an einem Stecker befestigt. Hier kann auf alle Fälle der saubere Sitz und elektrische Kontakt kontrolliert werden. Esmehr

Sehr geehrte Kundin Unser Kundendienst hat mit Ihnen bereits Kontakt aufgenommen und hat Ihnen angeboten Ersatzteile für Ihr Bett zukommen zulassen. Wie auf dem Foto, welche wir von Ihnen erhalten haben, ersichtlich ist bracht die Bettseite entlang einesmehr

Sehr geehrter Herr Rybak, wir bedauern die wirtschaftliche Situation Ihres Sohnes sehr. Uns überrascht Ihre Aussage, dass technische Fragen nicht geklärt wurden. Nach unserem Kenntnisstand sind alle Fragen beantwortet worden und der Ofen steht zurmehr

Die Kienast Schuhhandels. GmbH & Co.KG, möchte eine Stellungnahme zu der hier aufgeführten Beschwerde äußern. Unsere Filialen geben unseren Kunden ausreichende Informationen und Hinweise für die sachgemäße Anwendung unserer Pflegeprodukte, hier speziell demmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, anlässlich der Nachricht von ReclaBox an uns, nehmen wir nun als Autocenter Özen die Gelegenheit wahr, Stellung zu den von Herrn K. erhobenen Vorwürfen zu beziehen. Zunächst einmal sei darauf hingewiesen, dass Herr K.mehr

Sehr geehrte Frau Katherine…, gern nehmen wir die Gelegenheit war, Ihnen auf Ihre Anfrage zu Antworten. Die von Ihnen reklamierten Schuhe haben Sie am 09.11.2009 in unserer Filialen „ABC Schuhmarkt“ Filiale in Tangermünde erworben undmehr

Sehr geehrter pauldirekt-Kunde, wir haben soeben eine Nachricht über Ihre Beschwerde bei reclabox erhalten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie haben uns am 13. 06. 2010 22: 07: 58 eine Nachricht über den defekten Stuhlmehr

Sehr geehrter Herr Gabriel, wir haben uns Ihre Bestellung nochmals angesehen. Wir möchten uns zunächst für die verzögerte Auslieferung entschuldigen! Um Ihnen das Vertrauen in unser Unternehmen zurückzubringen, haben wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis auf Ihrmehr

Sehr geehrter Herr Schuldes, wir haben uns Ihre Bestellung nochmals überprüft. Wir möchten uns zunächst für die verzögerte Auslieferung entschuldigen! Um Ihnen das Vertrauen in unser Unternehmen zurückzubringen, haben wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis aufmehr

Sehr geehrte Frau Marbach, vielen Dank für Ihr Feedback und der damit verbundenen Chance zur Stellungnahme. Höflich bitten wir im Namen des Innovateams für den uns betreffenden Teil an Ihrem Unmut um Entschuldigung. Mit hohem Respekt vor Ihrer Person undmehr

Sehr geehrte Kundin, das Gerät wurde am 23.04.2010 zu Ihnen ausgeliefert. Welche Gründe Sie daran gehindert haben, dieses - obwohl es laut Ihren Angaben direkt bei erster Inbetriebnahme defekt war - vor August 2010 zu reklamieren und zurückzuschicken, könnenmehr

Sehr geehrte Frau Gruner, für Ihre über die ReclaBox an uns gerichtete Beschwerde bedanken wir uns herzlich. Wir sind dem Sachverhalt bereits nachgegangen und möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich hätte der Verkauf vonmehr

Sehr geehrte Frau Marzouk, wir bedauern sehr, dass Sie sich in der genannten Verkaufsstelle unfreundlich behandelt gefühlt haben. Leider haben Sie keine konkreten Angaben zur Situation gemacht, so dass wir Ihrer Beschwerde allgemein nachgegangen sind und nurmehr